“A Mutuam Activa ens impregnem molt d’allò que agrada als sèniors”

Glòria Galcera, responsable de Mutuam Activa, amb un dels usuaris del servei

Després de més de 25 anys de recorregut, Mutuam Activa coneix molt bé què busquen les persones sèniors a l’hora de viatjar i sap com oferir-los una programació adequada a les seves necessitats i expectatives. La Glòria Galceran, responsable d’aquest servei de viatges i oci cultural per a gent gran que impulsa Grup Mutuam, ens explica per què viatjar amb Mutuam Activa és especial i ens recomana algunes sortides per aquesta temporada.

Com explicaries què és Mutuam Activa a algú que no conegui el servei?

Cada trimestre oferim un gran ventall d’activitats de lleure per a persones majors de 65 anys. Les propostes sempre combinen cultura, gastronomia i paisatge, així que tothom pot trobar quelcom que li agradi. Per exemple, pel que fa a paisatges, l’últim viatge que vam fer a Navarra i al País Basc francès va ser espectacular; i el del Tirol, ja ni t’explico!

En què consisteixen aquestes propostes?

Tenim quatre modalitats d’activitats. Les matinals són sortides de dues o tres hores per la ciutat de Barcelona en què visitem museus, edificis històrics o fem alguna ruta guiada. Després, tenim les excursions d’un dia, que poden ser a qualsevol punt de Catalunya. Fa poc en vam fer una a la Ribera d’Ebre, on vam navegar en vaixell i visitar la població d’Ascó; va ser molt maco! Finalment, hi ha les escapades de tres o quatre dies per la geografia espanyola i els viatges internacionals d’una setmana per Europa. Ens ho passem molt i molt bé.

A escala física, són sortides gaire exigents?

Sempre intentem adaptar-nos als ritmes de les persones sèniors, per a nosaltres això és essencial. Som conscients que en un mateix grup hi haurà persones que físicament estiguin molt bé i d’altres que tinguin més dificultats, els mateixos usuaris són molt respectuosos en aquest sentit.

Qui pot viatjar amb Mutuam Activa? Cal ser soci de Mutuam per fer-ho?

Tothom qui ho vulgui! L’únic requisit és tenir més de 65 anys. De fet, gràcies al boca-orella cada vegada ve més gent. Això sí, els socis i  les sòcies del Servei Sent Gran de Mutuam i d’altres col·lectius amb els quals tenim un conveni (el Col·legi de Farmacèutics de Barcelona, Mutual Medica, Vital Seguro i Clínicum) gaudeixen d’un descompte en totes les sortides.

I quin és ser el perfil d’usuari més habitual?

En general, són persones molt interessades en la cultura i acostumades a viatjar. Són usuaris que busquen propostes a mida i també molt agraïts. Quant a edat, la mitjana se situa entre els 75 i els 80 anys, però hem arribat a anar a Logronyo amb dues persones de 90 i al Tirol amb una de 89. El més important és sentir-se bé i tenir-ne ganes.

Per què recomanaries a les persones sèniors viatjar? Què els pot aportar?

Viatjar fa que les persones surtin i es relacionin i això és molt valuós. Una de les principals motivacions del programa és fomentar l’envelliment actiu, no només físicament sinó també a escala emocional. Gaudir de les sortides, tenir-ne ganes, aprendre, sentir curiositat per conèixer llocs i gent nova suma en aquest sentit. A més, és important ser conscients que fer anys no significa haver d’abandonar les nostres aficions o deixar de fer coses. Potser no som capaços de fer-ho tot com abans, però hi ha altres maneres. Si no podem fer una gran caminada pels Pirineus, podem anar en autocar fins a un punt, passejar pels voltants i gaudir de la natura igualment. Nosaltres el que volem és promoure això.

I com ho aconseguiu? És a dir, quins són els trets que diferencien Mutuam Activa respecte a altres agències o opcions per viatjar?

Primer, que tot està fet pensant en els usuaris, perquè tinguin el que necessiten i se sentin bé. Ens impregnem molt d’allò que agrada als sèniors, els escoltem i ens adaptem. En acabar els viatges, per exemple, sempre fem una enquesta i els preguntem com ha anat per saber què podem millorar.

La companyia i el bon ambient que es creen són una altra característica distintiva. I també la seguretat que oferim a les persones que viatgen amb nosaltres. Nosaltres ens encarreguem de tota l’organització, així elles no han d’estar pendents de res i poden gaudir sense preocupacions. Sempre anem amb la nostra guia, la Montse i una representant del servei (jo o una companya). Un cop a la destinació, comptem amb guies locals. També posem autocars per als desplaçaments, fem les reserves… i tot està inclòs en el preu.

A més, intentem acompanyar-los molt, des del primer dia que truquen per a informar-se fins a l’últim. Per a nosaltres és essencial crear vincles amb les persones usuàries, sobretot amb les noves. Moltes vegades venen soles i al principi pateixen, però el grup sempre les acull de meravella. De seguida s’hi senten a gust i això ajuda molt al fet que vagin repetint. Des de l’equip també fem un procés d’adaptació perquè tot encara sigui més fàcil. La veritat és que mai hem vist que una persona es quedi sola o se senti sola.

Així, no hem de tenir reserves a l’hora de venir sols?

Ni de bon tros! Encara més, crec que el primer que ha de fer qualsevol persona que tingui dubtes o simplement vulgui conèixer millor Mutuam Activa és trucar-nos. Amb aquest primer contacte els expliquem què fem, com ho fem, a quin tipus de gent es trobaran, que sempre estaran acompanyats…  Estem a la seva disposició per parlar les vegades que faci falta. Després d’això, només és qüestió de provar-ho i si no va bé no passa res, però he de dir que la gran majoria repeteix.

Què creus que els usuaris valoren més de Mutuam Activa?

Un grup de sèniors de Mutuam Activa d'excursió a La Rioja
Un grup de sèniors de Mutuam Activa d’excursió a La Rioja

L’acompanyament, sens dubte. I també que és un servei molt personalitzat. Ara bé, sempre respectem el tipus de tracte que la persona vol rebre de nosaltres. Hi ha qui veus que de seguida busca establir amistat amb tu i qui prefereix una mica més de distància. Independentment d’això, els usuaris se senten acompanyats i informats en tot moment i ho agraeixen molt. Al final, acabes coneixent-los bé, saps el que els agrada i el que no, hi ha un ambient molt familiar i això és meravellós.

Parlem de les activitats que venen. Quines són les més destacades, les que recomanes especialment?

Aquesta tardor tenim una programació fantàstica i plena de sortides que no es poden perdre. El viatge a Croàcia, a la Costa Dàlmata, és preciós i el farem en una molt bona època, a l’octubre. L’escapada a Màlaga també serà increïble. És una ciutat que ha canviat molt en els últims anys així que qui cregui que la coneix segur que descobrirà coses noves. Veurem la seva platja, farem rutes culturals i també menjarem molt bé. És un viatge que ho té tot. També tinc moltes ganes de l’excursió a la Cartoixa d’Escaladei i Siurana. Aquella és la meva terra i em té el cor robat, però és que, a més, podrem veure les últimes restauracions que s’han fet a la cartoixa, que són magnífiques. No podria parar de recomanar activitats!

Per acabar, què diries a qui ens pugui estar llegint per animar-lo a viatjar amb Mutuam Activa?

Que Mutuam Activa és acompanyament i no hi ha res millor que sentir-se acompanyat quan anem fent anys i volem continuar sent actius. Provar-ho val molt la pena!

Si t’engresca el que llegeixes, contacta amb Mutuam Activa al 93 380 09 60 o a mutuamactiva@mutuam.com

Viatges i sèniors: recomanacions per viure una experiència inoblidable

Viatges i sèniors, recomanacions per a una experiència inoblidable

Descobrir el món és un gran plaer que comparteixen persones de totes les edats. Tot i això, amb el temps, la manera de viatjar, les preferències i les necessitats canvien. Fer-se gran no vol dir quedar-se a casa ni deixar de fer les coses que agraden. Ja sigui amb escapades de cap de setmana, petites excursions o viatges més llargs, viatjar pot ser una experiència inoblidable a qualsevol edat. A continuació us compartim una sèrie de recomanacions per a sèniors inquiets que vulguin continuar gaudint d’aquesta afició. 

Propostes suaus, inclusives i personalitzades per a sèniors

En primer lloc, s’aconsella participar en activitats amb ritmes lleugers i adequades a les necessitats dels sèniors. És important que les propostes siguin individualitzades, pensades en els perfils de les persones usuàries, i que combinin diverses temàtiques: cultura, natura i gastronomia.

Les predileccions i les prioritats de les persones grans han de ser l’essència de les activitats. En tot moment, han de tenir els seus gustos molt en compte i organitzar els viatges en funció d’aquests. D’aquesta manera, s’aconseguirà una bona acollida i uns graus elevats de satisfacció.

Suport constant i creació de vincles

De la mateixa manera, un punt clau és comptar amb persones de referència que acompanyin i donin suport al llarg de tota l’experiència. Des del primer moment, les persones grans s’han de sentir acollides i segures. Així doncs, cal potenciar una relació de proximitat i de confiança.

Així mateix, s’aconsella apostar per propostes que intentin promoure la creació de vincles entre les persones participants. Construir una petita família viatgera ha de ser un motiu de pes per a formar part de les activitats programades. Sovint, els sèniors actius busquen plans per gaudir de l’oferta cultural i d’oci de les seves respectives ciutats i pobles, però alhora cerquen relacionar-se amb l’entorn, conèixer persones noves, interactuar, compartir, parlar i fugir de la soledat. Les escapades o excursions en grup són excel·lents per a aquest propòsit.

Planificació al detall i seguretat

També, es recomana que hi hagi una programació detallada de totes les activitats previstes, així com que aquestes s’adeqüin a l’estacionalitat i a les condicions meteorològiques del moment.

Finalment, hi ha el fet de proporcionar consells i assessorament amb els preparatius del viatge, com, per exemple, el tipus d’equipatge, la roba, el clima, els horaris o els menjars. En aquesta línia, durant els viatges, cal tenir especialment a mà les assegurances de salut i de cancel·lacions.

Mutuam Activa, viatges a mida per a sèniors

Per tot això, els viatges organitzats són una gran opció per a les persones grans. En aquest sentit, abans de contractar una escapada o sortida és important saber que l’entitat que l’ofereix és de confiança i que té una trajectòria darrere que l’avala.

Mutuam Activa, el servei de viatges, oci i lleure del Grup Mutuam, va sorgir fa prop de trenta anys amb la voluntat de fomentar l’envelliment actiu i la socialització de les persones grans actives per tal de millorar el seu benestar físic, psíquic i cognitiu. Després de tants anys, coneix molt bé com viatjar pel món amb persones sènior i, cada trimestre, unes tres-centes persones participen en les diverses activitats que organitza. En concret, es programen vuit o deu propostes trimestrals, com matinals per la ciutat de Barcelona, excursions d’un dia per Catalunya i viatges nacionals i internacionals de tres a sis dies per l’Estat i Europa.

Escapades a La Rioja i el Tirol, excursions a la Cerdanya o sortides per a descobrir indrets de Barcelona com el Jardí Botànic o el barri del Guinardó són algunes de les properes propostes de Mutuam Activa.

Habitualment, les activitats compten amb l’acompanyament de la persona responsable del servei Mutuam Activa, un guia de l’agència de viatges i, en algunes ocasions, també d’un guia local. L’objectiu de la reeixida iniciativa és que la persona s’oblidi de planificar i organitzar i se centri a gaudir de l’experiència.

Si vols disposar d’una programació d’activitats adequada a l’edat sènior per gaudir del teu temps lliure amb totes les comoditats i atencions, has de conèixer la proposta de Mutuam Activa, un servei expert en oci i lleure cultural per a gent gran activa. Descobreix la programació de viatges i sortides per aquesta primavera aquí.

El Mutuament arriba de la mà de la tardor

Mutuament tardor 22

El final de l’estiu s’apropa, però amb l’edició de tardor de la revista Mutuament, l’oci continua. Mentre ens comencem a acomiadar de l’estació estival, arriba l’agenda de propostes per a mutualistes i sèniors actius, per planificar una tardor plena d’activitats.

Aquesta edició ja està disponible a la web de Mutuam i aviat a les bústies dels mutualistes. Ve carregada de propostes culturals per no quedar-se a casa, inclou des de viles que amaguen molta història fins a un viatge nacional al triangle d’or. A més, l’agenda ve acompanyada d’un editorial que ens anima a llegir i l’A prop, a on hem entrevistat a Noemí Sech, directora del Centre Assistencial Mutuam Collserola, que ens transmet una visió integral del centre i dels seus serveis.

“De vegades penso que el lloc tant me fa, que el més important és sortir i trobar-te els companys i companyes de sempre”

Maria Ruiz-Carrillo, Mutuam Activa

Maria Rosa Ruiz-Carrillo, usuària de Mutuam Activa

Als seus 78 anys la Maria Rosa Ruiz-Carrillo no ha deixat d’obrir la farmàcia on treballa ni en temps de pandèmia. Una bona mostra del seu caràcter vital i inquiet, que l’empeny a no deixar escapar pràcticament cap de les propostes d’oci cultural i viatges per a sèniors de Mutuam Activa.

Reconeix que sempre ha estat molt viatgera, un tret, diu, que li ve de família. Per això fa molts anys que participa en les activitats del servei. “Ni recordo des de quant! Però a les primeres propostes que van sortir, jo ja m’hi vaig apuntar”, ens explica. La Maria Rosa fa gairebé tots els viatges llargs i sortides d’un dia que Mutuam Activa programa. Tot i que assegura que n’hi ha hagut molts de bonics, conserva un record especial dels que va fer a Nàpols i Capri, a Suècia i a Còrdoba. En valora tant la bona organització com la companyia que els caracteritza: “L’ambient és molt maco i això és important. Ens ho passem molt bé, entre d’altres, perquè hi coincidim persones que ja ens hem trobat altres vegades”. Per a ella, aquestes escapades són “uns dies d’esbarjo” dels quals retorna sempre contenta.

La Maria Rosa, com tothom, va veure la seva vida profundament alterada per la pandèmia i recorda que va portar molt malament l’aturada de l’activitat dels primers mesos. Malgrat que, en considerar-se un servei essencial, podia obrir la farmàcia, admet que al principi li feia respecte i que els seus fills no volien que ho fes. “Tot i així, quan vaig poder, vaig començar a anar-hi, prenent moltes precaucions”, relata. Afortunadament, gràcies a la vacunació, ara se sent més tranquil·la i, com diu, “sembla que tot torna al seu camí”.

Aquesta represa de la normalitat implica també la reactivació d’una vida social que la Covid havia interromput, especialment per a les persones de més risc. “En molt mesos no he pogut sortir més enllà d’anar a la farmàcia”, lamenta la Maria Rosa. Tanmateix, buscant-hi la part positiva, reconeix que li va anar bé per posar al dia coses que tenia endarrerides: “m’he retrobat amb coses per a les quals mai trobava el moment’. En el seu cas, va reservar l’ús de les noves tecnologies de la comunicació per assistir a xerrades i formacions relacionades amb la seva professió, mentre que per recuperar els vincles socials va preferir esperar que les trobades presencials tornessin a ser segures.

Així doncs, no podia rebre amb més alegria la notícia que Mutuam Activa reprenia, a poc a poc, la seva activitat normal. “Ui, que bé, ja anem pel bon camí!”, recorda que va pensar. Tot i que abans no acostumava a apuntar-se a gaires propostes matinals, en aquesta nova etapa assegura que hi va sempre que pot. Ha participat en la visita a la Catedral de Barcelona, en la descoberta de les joies arquitectòniques de la Diagonal i en la ruta dels senyors del tèxtil i el cotó. “De vegades penso que el lloc tant me fa, que el més important és sortir i trobar-te els companys i companyes de sempre”, explica. Aquesta il·lusió, assegura, és compartida per les persones amb qui ha coincidit de nou després de tants mesos i afegeix que, un cop vacunats, tothom està impacient per tornar a recórrer llargues distàncies: “tots ens preguntem a veure quan podrem tornar a fer algun viatget, perquè en tenim moltes ganes”. Tot i que diu que els desplaçaments llargs en avió la cansen, deixa caure un suggeriment: “si Mutuam organitza un viatje de llarga distància a un lloc on no hagi estat, potser m’hi apuntaré”.

Tot i que ella és una dona trempada de mena, afirma que no podia estar temerosa de tornar a les activitats de Mutuam Activa, perquè es porten a terme amb totes les mesures de seguretat. “No he tingut por en cap moment. Som grups reduïts, es fan en espais oberts i portem mascareta”, explica la Maria Rosa, que ha copsat l’estat d’ànim generalitzat: “Tothom està desitjant sortir. Ja estem vacunats i desitgem passar pàgina del que hem viscut”. Per això, espera que, aviat, es pugui reprendre tot tal i com estava abans de la Covid.

Un nou Mutuament per preparar-se per a la primavera

Mutuament primavera

Un nou número de la revista per a sèniors actius del Grup Mutuam ha arribat ja a les bústies dels mutualistes. Està disponible també en format online per a tothom que la vulgui consultar.

A les portes del 8 de març, el Mutuament ha volgut assenyalar l’evolució del paper de les dones en la nostra societat i l’avenç que hem viscut, malgrat el que queda per recórrer, en el camí cap a la igualtat. En aquest número, les protagonistes de la secció ‘A prop’ són Sonia Gañan i Nati Sanmartín, coordinadores del servei d’ajuda domiciliària Mutuam a Casa, que ens expliquen l’adaptació del servei al context de pandèmia per seguir aportant la confiança i la humanitat de sempre.

Com sempre, la revista inclou l’agenda d’activitats de Mutuam Activa per tal que les persones amb ganes de treure el màxim partit a l’inici del bon temps trobin propostes adaptades als seus gustos i necessitats.

Ja disponible el Mutuament d’hivern

Mutuament hivern 2021

Les persones mutualistes del Servei Gent Gran ja el tenen a les seves bústies i tothom pot consultar-lo en versió online. El Mutuament d’hivern ja està disponible per oferir propostes i entreteniment a sèniors actius. Hi trobareu la programació d’activitats de Mutuam Activa per als propers mesos, amb sortides de proximitat per descobrir tresors arquitectònics de Catalunya, una entrevista a una usuària de Mutuam a Casa i un editorial que reivindica la importància de les celebracions de Nadal.

El Mutuament de tardor pica a les nostres portes

Mutuament tardor 2021

Abans no s’ensumi la tardor, ja tenim a les bústies dels i les mutualistes i a la nostra web el darrer número de la revista Mutuament. Per omplir la nova temporada d’oci, relacions socials i descobriments, inclou les propostes de Mutuam Activa. Per als que encara no estiguin convençuts d’apuntar-se a aquest servei de lleure cultural i viatges per a sèniors, la protagonista del testimonial d’aquesta edició és Maria Rosa Ruiz – Castillo, una de les seves fidels usuàries. L’editorial està dedicada a una de les expressions culturals amb més capacitat de conmoure’ns sense ni tan sols haver de sortir de cas: la música. Comenceu a gaudir-ne!

El Mutuament de primavera arriba carregat de propostes

Mutuament primavera 2021

Una nova edició del Mutuament ha vist la llum per carregar d’optimisme les bateries dels mutualistes del Servei de Gent Gran de Mutuam. Reflexionem sobre els primers bris d’esperança que ens porta la situació actual i reforçem l’agenda d’activitats virtuals amb la represa d’algunes propostes culturals presencials adaptades a les mesures sanitàries. A més, en aquest número donem veu a la responsable de Mutuam Activa, Montse López – Brea, que aborda com ha afectat la pandèmia a aquest servei i a les persones que hi participen, i a una de les professionals del Servei d’Orientació Social, Tamara Koyik, que explica com la COVID ha impactat en les demandes de les famílies usuàries.

El Centre Residencial Mutuam Manresa per a gent gran gaudeix de viatges i experiències virtuals gràcies a Mutuam Activa

Centre Residèncial Mutuam Manresa Mutuam Activa

Els usuaris del Centre Residencial Mutuam Manresa per a gent gran, no han parat de viatjar virtualment a través de les propostes digitals de Mutuam Activa, el servei d’oci i cultura del Grup Mutuam. Durant la pandèmia, tot i que aquest servei va quedar aturat, no es va voler deixar a la gent gran sense cap distracció i entreteniment, fonamentals per l’època de confinament. Amb aquest propòsit, el servei va oferir trimestralment un recull de les propostes gratuïtes més interessants que es podien trobar a internet. Des de lectures i concerts fins a viatges i exercicis per treballar la memòria i el cos.

Al Centre Residencial Mutuam Manresa, van aprofitar aquestes propostes, condicionant un espai on es poguessin respectar totes les normes de seguretat, perquè els residents poguessin submergir-se cada cap de setmana, en una experiència nova. Per a tots un entorn desconegut, el virtual, que acompanyats dels professionals del centre, gaudien. I no només en el moment, sinó també amb el debat posterior que aquestes generaven. Un cop més, les noves tecnologies ens ajuden a pal•liar els efectes més negatius de la pandèmia, obrint-nos a experiències que de ben segur no s’haguessin experimentat.

Mutuam Activa visita Amazon (Prat Llobregat), el gegant de les compres online

visita Mutuam Activa a Amazon

El passat 21 de febrer, Mutuam Activa va portar als nostres sèniors procedents del Servei Gent Gran de Mutuam, Clinicum, Col·legi de Farmacèutics, Vital Seguro i Mutual Mèdica a una visita al Centre Logístic d’Amazon.

Ja fa un parell d’anys que la companyia va obrir un dels seus centres al Prat de Llobregat, al qual fan visites guiades que permeten conèixer les entranyes del gegant. Amb una hora i mitja vam poder veure les diferents etapes que hi ha darrere del click d’una compra, fins a la sortida d’aquesta cap al domicili del client. Un procés que inclou a un equip humà de més de 2.000 treballadors i un munt de tecnologia que permeten que tinguem a temps les nostres compres sense sortir de casa.

Una visita sense dubte molt interessant, que ens mostra clarament la situació actual del comerç i ens fa reflexionar sobre el futur d’aquest.