93 380 09 70
Canal de Denúncies
Grup Mutuam posa a disposició aquest canal de denúncies com a part d’un Sistema Intern d’Informació, per tal que qualsevol persona pugui informar de fets que afectin l’entitat i que podrien ser constitutius d’infraccions del dret, infraccions penals o infraccions administratives molt greus o greus, o d’incompliment del codi de conducta del Grup Mutuam. L’objectiu essencial és prevenir els delictes dins l’entitat i vetllar pel compliment de la normativa, tant interna com externa.
El Sistema Intern d’Informació del Grup Mutuam garanteix una protecció adequada davant les represàlies que puguin patir les persones físiques que informin sobre alguna de les accions o omissions, donant compliment a la Llei 2/2023, reguladora de la protecció de persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció.
El canal de denúncies és confidencial, els comunicants es poden identificar o bé poden sol·licitar ser tractats anònimament.
La gestió d’aquest canal es farà a través del Comitè de Compliment i mantindrà les garanties de màxima confidencialitat i anonimat de la persona denunciant i de la denunciada.
Les denúncies es poden presentar a través dels següents mecanismes:
- Per correu ordinari a la seu social de Mutuam, carrer Provença, 392 7a planta, de Barcelona, dirigit al Comitè de Compliment.
- Per correu electrònic a l’adreça canal.denuncies@mutuam.com
- Per mitjà del formulari publicat (clicar aquí)
- A través de l’Autoritat Independent de Protecció a l’informant, que a Catalunya és l’Oficina Antifrau: www.antifrau.cat
Responsables del tractament | Els responsables del canal de denúncies són els següents:
Residències Mutuam, SLU Mutual Gestión Integral, SL Mutuam a casa, SLU Fundació Privada Mutuam Conviure |
Finalitat del tractament | Tractem les seves dades per gestionar les notificacions sobre els fets denunciats, per realitzar la investigació d’aquest fets o per adoptar les mesures correctives pertinents i per informar, una vegada finalitzada la investigació, sobre el resultat del procediment. Respecte la possibilitat d’interposar denuncies anònimes en aquest Canal d’intern d’informació, s’investigarà degudament sempre que contingui informació suficient per fer-se, respectant els termes al respecte continguts en la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informen sobre les infraccions normatives i de lluita contra la corrupció. |
Drets | Pot exercir els drets d’accés, rectificació, cancel·lació, portabilitat, limitació del tractament, oposició o supressió, dirigint-se a dpd@mutuam.com. Haurà d’acompanyar la petició de la fotocòpia del DNI o document identificatiu equivalent. Així mateix, en cas de considerar vulnerat el seu dret a la protecció de dades personals, podrà interposar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. |
Més informació | Pot obtenir més informació a través de la pàgina web www.mutuam.cat |