Estrenem una nova marca: Campus Grup Mutuam. Sota aquest paraigües, volem unir tota l’aposta en formació de l’entitat, fent-la més visible, accessible i coherent. Jaume Alujas, director de Recursos Humans de Grup Mutuam, ens explica en detall els objectius, plans i reptes de l’entitat.
Què és el nou Campus Grup Mutuam?
El Campus Grup Mutuam és la nova identitat amb la que volem englobar i donar cohesió a totes les activitats formatives de l’entitat. A Grup Mutuam sempre s’ha apostat per la formació continuada, però fins ara, les diferents accions es gestionaven de manera separada.
D’una banda, teníem la formació com a tal, que consistia en un catàleg de cursos disponibles, on els treballadors s’inscrivien segons les necessitats del seu lloc de treball o interessos personals. Aquesta oferta seguirà existint, però el Campus Grup Mutuam va més enllà d’això: també inclourà les jornades, els congressos i les noves iniciatives que s’aniran incorporant en el Pla de formació anual. Perquè accedir a noves experiències i continguts, sigui com sigui, forma part d’un procés d’aprenentatge i cal donar-li valor.
És important aclarir que el que abans es deia “Campus Mutuam” –l’espai de la intranet per accedir als cursos del catàleg– ara es denomina “Aula Virtual”. Així, el Campus Grup Mutuam esdevé un concepte més global, mentre que l’Aula Virtual continuarà sent l’eina per accedir als cursos disponibles en línia.
Quins són els objectius del Campus Grup Mutuam?
D’una banda, tenim aquest objectiu d’unificar i donar visibilitat a totes les accions formatives. Però la formació no només és una eina per al creixement professional, sinó també un element clau per construir una identitat. Per això, un altre objectiu del Campus és reforçar la nostra cultura organitzativa, alineant les diferents pràctiques i inquietuds amb una manera de treballar coherent i pròpia del Grup Mutuam, fomentant la cohesió i el sentiment de pertinença a l’entitat.
Per a fer-ho, fem un pas més per a garantir que tothom, independentment del seu lloc de treball, tingui una base de coneixements compartida. Per exemple, totes les persones, incloses les de les oficines centrals, han de conèixer què és l’ACP (Atenció Centrada en la Persona), ja que és el model assistencial que seguim. Evidentment, el coneixement que en tindrà una gerocultora o una infermera serà molt més profund, però partim d’un nivell comú que forma part de la nostra cultura.
En resum, amb el Campus Grup Mutuam volem estructurar la formació i potenciar-la, establint un marc de continguts comuns, on després cada treballador o treballadora pugui especialitzar-se i créixer segons la seva funció i el que desitja.
Aquest any heu posat en marxa un programa formatiu, el Pla Impulsa’t. En què consisteix i a qui va dirigit? Què ha motivat la seva creació?
El Pla Impulsa’t és un programa transversal que s’adreça a tots els professionals del Grup Mutuam. Es treballen tant les competències tècniques com les habilitats personals de cada persona, ajudant-les a traslladar els valors de l’entitat, com l’ètica o el treball en equip, al seu dia a dia. A través de sessions pràctiques i participatives, els professionals poden compartir experiències i plantejar dubtes, és un espai que fomenta la col·laboració i la cohesió dins l’organització.
L’objectiu és d’una banda impulsar el desenvolupament dels professionals, i de l’altra ajudar-los a entendre el valor del treball en equip, i com cadascú, des de la seva posició, forma part d’un conjunt més gran. Així, no es tracta només d’adquirir coneixements tècnics, sinó comprendre el propòsit de l’organització, i com el creixement individual contribueix a l’èxit col·lectiu. Aquesta visió global, juntament amb la millora contínua de les competències, és clau per afrontar els reptes i adaptar-se als canvis constants del sector.
Com a Director de Recursos Humans, deus haver estat formant-te constantment. Quina és la formació que més t’ha marcat a nivell personal i professional?
Fa gairebé 25 anys que treballo en el món de la gestió de persones, però la meva formació universitària no té res a veure amb els recursos humans clàssics: vaig estudiar història. És curiós perquè això és força comú al sector, molts directors i directores provenen de camps professionals molt diversos.
Per això, l’any 2015 vaig decidir fer un màster executiu en direcció de recursos humans. En aquell moment ja portava uns deu anys treballant en el sector, i l’objectiu era ordenar i estructurar tots els coneixements que havia adquirit a través de l’experiència i de diferents cursos més tècnics.
El màster em va ajudar a tenir una visió global, similar al que fem ara amb el Pla Impulsa’t. És cert que hi ha perfils més tècnics que requereixen una formació enfocada a l’especialització, però tenir una visió completa també és molt valuós per entendre l’impacte del teu lloc de treball.
Quins reptes teniu des de Campus Grup Mutuam i l’equip de recursos humans?
Els principals reptes del Campus Grup Mutuam estan vinculats a generar una cultura organitzativa i integrar-la en el dia a dia de l’equip. A més, tenim reptes pedagògics -generar continguts atractius i que arribin- i organitzatius. El Pla Impulsa’t, per exemple, suposa un gran esforç de gestió, ja que abasta a tots els professionals de l’entitat i té una durada de deu sessions al llarg de dos anys i mig.
D’altra banda, el repte tecnològic també és important, ja que la digitalització afecta tots els sectors, fins i tot aquells que es dediquen a l’atenció de persones. Així, el campus haurà d’incorporar formacions sobre noves tecnologies i com aquestes influeixen en les pràctiques diàries. Finalment, un dels grans desafiaments és garantir que la transferència de coneixements de al dia a dia sigui efectiva, per la qual cosa serà clau dissenyar avaluacions i processos que assegurin que tot el que s’ha après es posi en pràctica, i veure quin impacte real ha tingut.
Per últim, un desig per a tots els treballadors i treballadores del grup?
M’agradaria transmetre un missatge de motivació i d’empatia. Vivim en un context complex i canviant, on els desafiaments personals i socials que vivim ens afecten al nostre dia a dia, i a vegades, pot ser difícil deixar les preocupacions fora de la feina. Però darrere de cada repte, sigui personal o professional, hi ha una oportunitat per fer les coses millor, per afrontar-ho d’una altra manera.
Des de Grup Mutuam entenem aquesta realitat, i volem acompanyar-vos generant aquests espais de creixement, com el Pla Impulsa’t, que ens dona eines que ens ajuden a avançar i millorar la forma com ens relacionem i encarem els reptes.
No es tracta de ser amics de tothom, però conèixer les dificultats dels altres, també ens pot ajudar a ser més empàtics i assertius, i a construir un ambient de treball més solidari. Espero que el Pla Impulsa’t sigui el primer de molts projectes! i que aquests tinguin un impacte positiu en les persones i l’organització.
Jaume Alujas
Director de Recursos Humans de Grup Mutuam