Grup Mutuam impulsa espais d’autocura per als professionals de la mà dels EAPS

Meritxell Naudeillo

L’impacte del patiment aliè en els professionals sanitaris és un tema, d’una banda, de màxima importància per a la salut pública, ja que és inherent a les seves tasques i funcions assistencials del dia a dia, i de l’altra, de màxima actualitat, a causa de la crisi sanitària derivada de la COVID-19. Precisament amb l’objectiu d’abordar les possibles conseqüències que la pandèmia hagi causat o pugui causar en els professionals que estan en primera línia atenent a persones malaltes, el Grup Mutuam posa en marxa una iniciativa de suport emocional i psicològic dins de l’entitat.

La irrupció del nou coronavirus i tot el que està comportant ha provocat que els professionals sanitaris es trobin en una situació de més vulnerabilitat i fragilitat emocional i psicològica que pot comportar un nivell d’estrès elevat. Com bé sabem els que hem seguit aquesta crisi ni que sigui a través dels mitjans de comunicació, les condicions en què s’estan desenvolupant les seves tasques assistencials dia a dia els poden portar a viure moments concrets amb un gran impacte emocional i psicològic i una pressió social extrema. La sobrecàrrega de feina, la por al contagi –propi i/o dels éssers estimats-, haver de dur equips de protecció insuficients o incòmodes, l’exposició al desconsol de les famílies dels pacients en circumstàncies no habituals, la dificultat en l’adaptació a canvis organitzatius i constants, els dilemes ètics que es poden haver d’afrontar o la incertesa de la situació, entre d’altres, generen un gran esgotament físic i psicològic, a més de diferents tipus de reaccions segons els individus si això es manté en el temps.

En aquest sentit, la SECPAL identifica com a possibles reaccions a nivell emocional l’ansietat, la impotència, l’insomni, el sentiment de culpa o la tristesa i, a nivell físic, les dificultats respiratòries, la sudoració excessiva, les tremolors, els marejos o les taquicàrdies, entre d’altres. L’organització assenyala, a més, la possibilitat que apareguin reaccions de tipus conductual, com la hiperactivitat, l’aïllament de l’individu, el plor incontrolat o la dificultat per a l’autocura. A nivell cognitiu, poden aparèixer la confusió, dificultats de concentració o de memòria, pensaments obsessius i recurrents sobre la situació viscuda, així com agreujar-se la fatiga per compassió, un dels riscos inherents a l’activitat assistencial en condicions normals dels professionals sanitaris.

Per tal d’evitat tot això i que els professional puguin seguir cuidant de les persones és imprescindible que també tinguin cura d’ells mateixos. Això passa per qüestions molt diverses: des de donar una resposta adequada a les necessitats bàsiques (menjar, beure i dormir) a desconnectar de la feina quan cal, mantenir el contacte freqüent amb els éssers estimats, fer una exposició limitada als mitjans de comunicació o relacionar-se amb els companys/amics i compartir espais de lleure. Així mateix, és essencial l’autoobservació per ser conscient de les emocions pròpies, l’aplicació d’estratègies de regulació emocional –tècniques de respiració o activitat física, per exemple-, compartir les emocions amb persones de confiança i, també, demanar ajuda quan cal.

En línia amb això i davant les necessitats detectades en diferents recursos del Grup Mutuam, l’entitat va demanar als Equips d’Atenció Psicosocial (EAPS) Mutuam Barcelona, que ja donen suport als PADES i als Equips d’Atenció Residencial, la col·laboració per poder oferir espais d’autocura dels professionals en els centres. El nombre de recursos dins de l’àmbit residencial és de 15 aproximadament, incloent-hi centres residencials, hospitals de dia i centres de dia de tot Catalunya.

La nostra proposta consisteix a fer una formació als psicòlegs referents dels diferents recursos de l’entitat per veure com podem organitzar aquests espais d’autocura i suport als professionals dels diferents centres de Grup Mutuam. L’objectiu és garantir el seu benestar emocional i psicològic així com facilitar-los una bona adaptació a la situació actual i dotar-los d’eines perquè puguin seguir treballant sota pressió i en equip en cas que aquesta situació d’incertesa es perllongui en el temps.

Covid-19 Mutuam
Meritxell NAudeillo (2a per la dreta), part de l’equip assistencial responsable de l’Hotel Salut Cotton House

 

Meritxell Naudeillo Cosp

Psicòloga i coordinadora dels EAPS Mutuam Barcelona

Llum verda a les Residències de Grup Mutuam per tornar a fer nous ingressos

Centre Residencial Mutuam Collserola

El desconfinament en les diferents regions sanitàries on s’ubiquen els centres i residències per a gent gran del Grup Mutuam fa possible que aquestes recuperin una certa normalitat en el seu funcionament, tot incorporant els nous protocols impulsats per les autoritats sanitàries. Així, amb l’arribada de la nova normalitat, ja és possible l’ingrés de nous residents, i el retorn d’aquelles persones que havien optat per passar el confinament amb les seves famílies, així com la recepció de visites per part d’alguns residents. Això és possible, sempre que el centre es trobi en categoria ‘verd’, és a dir, que no tingui cap cas de COVID-19 entre les persones que hi viuen.

Des d’aquest dimarts, el Centre Residencial Mutuam Collserola, a Barcelona, la Residència Les Franqueses del Vallès, el Centre Residencial Mutuam Manresa i el Centre Assistencial Mutuam la Creueta, a Sabadell, es troben en color verd. Això vol dir que, d’acord amb els criteris que estableix el Departament de Salut, hi podran ingressar persones que s’hagin sotmès a un test PCR i hagin donat negatiu. Se’ls farà un control de símptomes a l’entrada i hauran de restar aïllats durant els 7 primers dies d’estada.

Pel que fa a les visites, aquestes es normalitzaran i hauran de seguir un protocol que incorpora les mesures necessàries i recomanades per les autoritats per evitar contagis. Entre aquestes, s’estableix que s’hauran de fer amb cita prèvia, tindran una durada màxima de 30 minuts i hauran de tenir lloc en un espai concret de la residència. A més, un professional supervisarà que es mantinguin les distàncies de seguretat. La persona que faci la visita, que haurà de ser la mateixa durant 14 dies, haurà d’adoptar diferents mesures abans d’entrar a la residència, com rentar-se les mans i les sabates, prendre’s la temperatura o utilitzar mascareta i guants d’un sol ús.

Al Grup Mutuam, s’accepten ingressos provinents de domicili, d’altes d’hospitals o de centres sociosanitaris. Per posar-vos en contacte amb qualsevol d’aquests centres residencials en cas de necessitar gestionar un ingrés d’un usuari podeu trucar al telèfon habilitat per a aquesta gestió:

Silvia Aguerri     93 380 09 70     silvia.aguerri@mutuam.com

El desconfinament facilita els retrobaments de les famílies, a les nostres residències

Mutuam La Creueta

Amb les màximes mesures d’higiene, prevenció i protecció per evitar contagis entre els residents i familiars, els centres residencials de Grup Mutuam han iniciat els tan esperats i necessaris retrobaments familiars.

La contenció d’emocions després de tants dies, la incertesa viscuda i l’actual situació de la pandèmia de la COVID19 més controlada, han il·lusionat a professionals, residents i famílies senceres, amb la perspectiva d’acostar-se al centre i veure en directe i sentir la veu del seu pare, mare, tiet, tieta o germà.

Tot i les moltes mesures d’higiene que els centres despleguen al entrar i sortir dels familiars, totes s’han adaptat molt bé i de forma àgil a aquesta nova necessitat i realitat. Amb aquesta petita mostra, el Centre Assistencial Mutuam La Creueta (Sabadell), el Centre Residencial Mutuam Manresa, La Llar Residència Mutuam La Sardana (Manresa), la Residència Jaume Nualart (Cornellà), la Residència Les Franqueses del Vallès, la Residència Vila-seca (Tarragona), i la resta de centres, ja han fet un petit, però important, pas cap a la normalitat.

Pels equips de professionals de les residències, testimonis de primera línia d’aquestes trobades, és un regal presenciar l’alegria i emoció que provoca aquest esperat fet.

L’atenció sociosanitària, la invisibilitat de l’èxit

Francesc Brosa

Entrevista a Francesc Brosa, director del Grup Mutuam i vocal-president del Consell de Sector d’Atenció Sociosanitària de La Unió, publicada al blog de l’entitat.

Històricament, l’atenció sociosanitària ha estat un gran tret diferencial del model sanitari català i, ara, ens ha permès comptar amb una xarxa clau, nodrida de professionals d’una gran vàlua professional i personal. Una xarxa de proximitat concertada, estesa a tot el territori que forma part del teixit associatiu de La Unió.

Ara, davant d’una situació insòlita, aquest àmbit ha continuat protegint i cuidant dels més fràgils, un 20% de la població, evitant que el sistema sanitari col·lapsés. Ens referim a persones que pateixen malalties cròniques degeneratives que causen discapacitat, demències, o a altres malalties neurològiques i, a persones en fase de convalescència i en situació de final de vida.  Fent grans esforços i sempre sota l’exigència ètica, des d’aquestes organitzacions s’ha continuat prestant la millor atenció enmig d’una situació per a la qual ni societat ni el sistema sanitari i social s’havien preparat.

Amb la COVID-19, la majoria de centres i hospitals sociosanitaris han vist capgirada la seva organització. Els seus professionals (metges, personal d’infermeria, farmacèutics, tècnics, auxiliars de clínica, personal no sanitari, etc…) han hagut d’entomar funcions d’hospitalització d’aguts i assumir tractaments farmacològics similars a les d’un servei de medicina Interna de qualsevol hospital comarcal, amb una gran complexitat, i segons el propi Departament de Salut, el nombre de defuncions ha estat un dels més baixos en aquests recursos. Aquests resultats subratllen el caràcter de recuperació i de rehabilitació del sociosanitari com a espai assistencial i de vida.

Alguns centres, a més, han patit un fort absentisme de la seva plantilla per l’impacte del SARS-CoV-2 però, amb l’esforç de tots els professionals, han seguit funcionant.

Aquesta bona resposta davant la COVID-19, ha estat també gràcies a una gran agilitat, flexibilitat i capacitat organitzativa de gestors i professionals en els propis centres i a la coordinació amb altres recursos assistencials (hospitals d’aguts, atenció primària, residències, PADES, suport a domicili, Equips d’Atenció Residencial i centres de salut mental). En bona part, el treball en xarxa d’aquests recursos assistencials ha permès oferir, en els moments més complexes de la pandèmia, veritables serveis alternatius d’hospitalització domiciliària i residencial, en especial pel paper de contenció, triatge clínic i atenció al final de vida.

Una coordinació imprescindible quan parlem de pacients amb un alt grau de complexitat i pluripatologies amb perfils molt diversos i sovint amb una necessitat molt gran de recursos. Per a fer-hi front aquest temps, ha destacat la capacitat de treball interdisciplinar, la visió holística de la persona o la interacció amb el pacient de forma individualitzada de professionals.

Ara quan toca aplicar aprenentatges, fer balanç i mirar cap al futur, tenim una oportunitat molt gran d’anar cap a un model d’atenció intermèdia, en el qual l’àmbit sociosanitari esdevingui una peça clau. L’atenció sociosanitària ja ha demostrat la seva expertesa i especialització en el maneig de malalts en el sector sociosanitari, el seu recorregut de treball multidisciplinar o el model d’atenció centrada en la persona, tenint present als familiars de la persona afectada.

La invisibilitat de l’èxit. Vol dir que aquest nivell d’atenció estava i està preparat per jugar un paper estratègic en les reordenacions de futur.

Pel que fa a la gestió de la COVID-19, l’experiència també ens ensenya com a sector i com a societat que hi ha qüestions que no es poden tornar a repetir com la manca de resposta ràpida a l’atenció sanitària a les residències que ens obliga ara més que mai a passar del diagnòstic i propostes a l’acció, i en aquesta reordenació estratègica de model el sector sociosanitari hi té molt a aportar.  Les solucions hauran de ser compartides i fruit d’un debat seriós de país.

En aquest futur compartit, no ens podem oblidar de la invisibilitat de l’èxit del sector sociosanitari, que ha estat clau en la gestió de la crisi de la COVID-19.

Les coses bones que vam dur a terme durant la vigília són les que ens aportaran felicitat al matí. 

Proverbi hindú

Llegir publicació original.

L’Hotel salut Praktik Vinoteca de Barcelona, dona per acabada la seva activitat per fer front a les necessitats sanitàries per la COVID19

Hotel Praktik Barcelona

El vespre del 27 de maig, Grup Mutuam va donar per finalitzada la tasca que l’Hotel Salut Praktik Vinoteca (Barcelona ciutat) ha dut a terme, durant la crisi de la COVID19 com a dispositiu sanitari per atendre pacients procedents d’hospitals i centres d’atenció intermèdia. Des del 7 d’abril i en col.laboració amb el Consorci Sanitari de Barcelona, personal propi de l’hotel, voluntaris, els Bombers de Barcelona i la Guàrdia Urbana, Mutuam va dotar el dispositiu de 16 professionals sanitaris: auxiliars d’infermeria, infermeres i treball social.

Durant els casi dos mesos d’atenció sanitària, s’han atès a 90 pacients de tots els perfils: gent gran, joves, infants, famílies i persones sense sostre.

El tancament del dispositiu, amb l’alta de l’últim pacient, el senyor José, va ser molt emotiu per a tots donada la situació, i és que aquest usuari va estar entre l’ingrés hospitalari i l’estada a l’hotel, 55 dies sense veure a la seva família i en especial a la seva filla, que no va poder reprimir les emocions a la retrobada com podeu comprovar en el vídeo de la seva sortida. Bravo!

L’emotiu retrobament de la família després de 55 dies d’aïllament

L’Hotel salut Cotton House, tanca les portes i dona l’alta a l’útim pacient

Hotel salut Cotton House

El primer hotel salut a Barcelona que Grup Mutuam va posar en marxa, ahir va donar l’alta a l’últim dels pacients. A l’inici de l’emergència sanitària per la COVID19, en col·laboració amb el personal del propi hotel i del Servei Català de la Salut, Mutuam va dotar a aquest dispositiu dels professionals i serveis sanitaris necessaris, per facilitar l’aïllament a pacients que sortien dels hospitals, i pacients procedents de domicilis que l’atenció primària també derivava.

L’equip sanitari desplaçat a l’hotel salut, ha atès a 182 pacients, amb un equip de 18 professionals, format per auxiliars de clínica, infermeres i una treballadora social. Entre els pacients atesos, també va atendre’s a persones de totes les edats, infants menors i persones sense sostre.

Durant tot aquest període excepcional, els personal de l’Hotel Cotton House va coordinar la tasca de neteja, bugaderia i restauració, de pacients i professionals, des de finals de març, fins ahir mateix.

El Grup Mutuam participa en el Banc d’Imatges Infermeres

Banc COIB

El Banc d’Imatges Infermeres aconsegueix prop de 2.000 fotografies amb la incorporació de continguts de noves entitats, entre les quals hi ha el Grup Mutuam. Aquesta iniciativa impulsada pel Col·legi d’Infermeres i Infermers de Barcelona (COIB) té com a objectiu combatre els tòpics i estereotips que envolten la professió facilitant imatges d’ús lliure que mostrin la realitat de les diferents vessants de la tasca d’infermeria.

Les fotografies i vídeos es poden veure al perfil d’Instagram (@bancimatgesinfermeres) i al de Flickr (https://www.flickr.com/photos/bancimatgesinfermer), des d’on es poden descarregar. Són d’accés i ús lliure sota llicència Creative Commons i, per tant, es poden fer servir sempre que es mencioni l’autoria i no sigui amb finalitats comercials. Els continguts reflecteixen el treball d’infermeres i infermers en àmbits com el geriàtric, el pediàtric, el quirúrgic, les cures pal·liatives o l’atenció primària, però també desenvolupant tasques de recerca i docència.

El Grup Mutuam hi ha participat aportant-hi imatges en què es mostra el rol autònom del professional d’infermeria en geriatria i cures pal·liatives. Els centres i serveis que han participat són l’Hospital Sociosanitari Mutuam Güell, el Centre Residencial Collserola, la Unitat de Valoració Geriàtrica Integral, la Unitat d’incontinència urinària els Equips d’Atenció Residencial (EAR) i els equips de PADES.

 

NOU COMUNICAT DE LA DIRECCIÓ GENERAL ARRAN DE LA COVID-19

Mascareta COVID

Benvolguts i benvolgudes,

En primer lloc, us volem enviar el nostre escalf a tots aquells que en aquesta pandèmia heu perdut familiars, amics o companys. Sens dubte, el que hem viscut aquests mesos perdurarà en la nostra memòria i ens obligarà a afrontar amb canvis la nova normalitat en què comencem a avançar.

Després d’unes setmanes molt dures, els indicadors que les autoritats sanitàries ens faciliten posen de manifest que estem superant la fase més crítica de la terrible crisi derivada de la irrupció de la Covid-19 a la nostra societat. Ens complau comunicar-vos que, també als centres i residències del Grup Mutuam, la situació ha millorat els darrers dies i que, poc a poc, tornem a una normalitat que, ben segur, no serà com la d’abans.

Professionals, persones usuàries i familiars hem viscut unes setmanes complicades i tothom, d’una manera o d’una altra, ha hagut de fer un gran esforç per adaptar-se a unes circumstàncies que no podíem preveure. Des del Grup Mutuam, no podem deixar de donar les gràcies a tot el personal que ha donat el màxim de si mateix perquè els usuaris i usuàries estiguessin ben atesos, i que han intentat amb tots els mitjans disponibles que aquests poguessin sentir-se acompanyats dels seus éssers estimats malgrat les condicions de distanciament a què ens hem vist obligats per protegir la salut de tothom. Sense la seva intensa dedicació, no ens n’hauríem pogut sortir. Gràcies un cop més a tots ells per aquest exemple de vocació i resiliència que han demostrat.

També volem agrair a les pròpies persones usuàries i les seves famílies la capacitat d’adaptació i la comprensió d’unes mesures que sabem que emocionalment han estat dures. Afortunadament, la millora de la situació sanitària i la consegüent desescalada del confinament permetran una flexibilització progressiva de les condicions de distanciament. Així, aviat seran possibles els tan esperats retrobaments. Tanmateix, cal tenir present que moltes de les mesures de protecció de la salut que s’han emprès a causa de la Covid – 19 en els nostres recursos i  serveis, hauran d’incorporar-se de forma indefinida en els nostres protocols amb una finalitat preventiva per garantir la seguretat dels usuaris i treballadors del Grup.

Tots els professionals del Grup  Mutuam seguim compromesos en prestar la millor atenció als nostres usuaris, residents i famílies.

Tot encoratjant-vos a seguir cuidant-vos, rebeu una afectuosa salutació.

Francesc Brosa

Director General

Barcelona, 20 de maig de 2020

Comunicat COVID-10 publicat el 30 de març de 2020

Ripolab hacklab dona 480 salvaorelles a professionals del Grup Mutuam

Salvaorelles PADES

Ripolab hacklab, una comunitat d’amants de la tecnologia vinculada a moviments Makers i Do it Yourself de Ripollet, ha fet una donació al Grup Mutuam de 480 salvaorelles, de tres mides diferents, per distribuir entre el seu personal d’atenció sanitària i assistencial. Reunits entre les persones voluntàries que integren el col·lectiu, aquests protectors resulten de gran utilitat per als professionals que han de dur durant moltes hores les mascaretes, ja que les gomes d’aquestes els poden acabar provocant ferides rere les orelles.

Les primeres unitats de salvaorelles van arribar als equips PADES. Posteriorment, se’n van lliurar entre els professionals d’altres recursos, com hospitals sociosanitaris o residències.

2 minuts de silenci pels companys que la COVID-19 s’ha endut

Hospital sociosanitari Mutuam Güelll

Professionals i persones usuàries de diferents centres, residències i dispositius sanitaris del Grup Mutuam van sumar-se ahir a la convocatòria de 2 minuts de silenci en memòria de tots els companys i companyes que ens han deixat arreu del món fent front a la COVID-19.