El passat 16 d’octubre, el Grup Mutuam va celebrar al Palau Macaya de Barcelona la 1a Trobada d’Auxiliars de Geriatria, una jornada interna formativa i inspiradora dedicada exclusivament a aquest col·lectiu professional.
Sota el títol “El valor de cuidar”, l’activitat va reunir 160 professionals de diferents centres de l’entitat. La majoria van seguir l’esdeveniment de manera presencial, tot i que també hi va haver participació via webinar.
Una iniciativa pionera i molt significativa
Aquesta jornada, pionera dins del sector, posa en valor la tasca essencial de les auxiliars de geriatria. A més, vol reconèixer la seva contribució diària en l’atenció i el benestar de les persones grans.
Poques organitzacions dediquen una trobada específica a aquest perfil professional. Per això, l’acte va tenir una forta càrrega emocional i un alt nivell d’implicació per part de totes les participants.
Contingut inspirador i experiències compartides
La trobada va començar amb la benvinguda d’Ainhoa Torner, directora de l’àrea residencial de Grup Mutuam, que també va conduir l’acte. Francesc Brosa, director general del Grup, en va fer la cloenda.
El programa va incloure ponències i testimonis enriquidors. Raquel Calatayud, llicenciada en Ciències Econòmiques i Empresarials i en Dret, i màster en Gerontologia Social, va reflexionar sobre el rol clau de l’auxiliar en els centres residencials.
A continuació, una taula d’experiències formada per Purificación Fernández (coordinadora d’auxiliars del Centre Assistencial Mutuam La Creueta), Marta Bellón (educadora social de la Residència Vila-seca) i Angie de Miguel (psicòloga de la Residència Font Florida) va compartir vivències sobre la trajectòria professional, el valor del treball en equip i l’impacte emocional de la seva tasca.
Finalment, l’alpinista i conferenciant Ferran Latorre va oferir una xerrada inspiradora sobre els reptes, la resiliència i la força de l’equip. A través de la seva experiència, va establir un paral·lel entre el món de l’alpinisme i el de l’atenció a les persones.
Compromís amb l’equip humà i els valors Mutuam
Aquesta trobada reflecteix el compromís de Grup Mutuam amb el benestar i el desenvolupament del seu equip humà, en línia amb els valors i objectius del Pla de Sostenibilitat. Accions com aquesta contribueixen a potenciar la comunicació interna, fomentar un bon clima laboral i enfortir el sentiment de pertinença entre les persones que formen part del grup.
Amb aquesta iniciativa, Grup Mutuam reafirma la seva voluntat de reconèixer, escoltar i donar veu als professionals que, amb la seva dedicació, donen sentit al cuidar.
El passat 15 d’octubre, el Centre Assistencial Mutuam Collserola va celebrar dues dècades d’història amb un acte molt especial. La jornada va reunir professionals en actiu, antics treballadors, persones usuàries i representants del Grup Mutuam.
Va ser un moment de retrobament molt emotiu que va permetre recordar els inicis, compartir vivències i reconèixer el camí recorregut durant aquests 20 anys de vocació per cuidar.
Durant l’acte, van intervenir Noemí Sech, directora del centre; Josep Arqués, president de Grup Mutuam; i Francesc Brosa, director general. A través dels seus parlaments, van posar en valor la trajectòria del centre. Des de la seva inauguració, Mutuam Collserola ha estat un referent en l’atenció a les persones grans i dependents, impulsant un model centrat en la persona i basat en la integració sanitària i social.
La celebració, que va tenir lloc a la terrassa interior del centre, va incloure una actuació musical, un pica-pica festiu i el tradicional pastís d’aniversari. Tot plegat es va viure un ambient de gran germanor i agraïment.
A més, per commemorar aquesta fita, Grup Mutuam va estrenar un vídeo especial que recull moments significatius, testimonis i records d’aquestes dues dècades d’història. D’aquesta manera, l’entitat vol retre homenatge a totes les persones que han fet possible el projecte.
El passat dissabte 4 d’octubre, la natura de la Garrotxa va ser l’escenari de la nova edició del Mutuam Batega, la jornada de voluntariat corporatiu de Grup Mutuam. 66 professionals i familiars van participar en aquesta trobada que combina compromís ambiental, treball en equip i convivència, en el marc del Pla de Sostenibilitat de l’entitat, dins de l’eix dedicat a l’equip humà.
Compromís amb la natura i amb el territori
L’activitat, celebrada a la Font de les Tries d’Olot, es va organitzar conjuntament amb l’Associació Hàbitats, entitat responsable del projecte Simbiosi Fluvial, que promou la regeneració i conservació dels hàbitats i la fauna del riu Fluvià.
A través d’aquesta col·laboració, Mutuam reforça el seu compromís amb la sostenibilitat i el respecte pel medi ambient, contribuint a la protecció d’un entorn natural emblemàtic del territori català.
Una jornada de cooperació i aprenentatge
Durant el matí, els equips de voluntaris van participar en diverses activitats rotatives centrades en la restauració d’ecosistemes fluvials, com l’observació i avaluació de la qualitat de l’aigua i de l’ecosistema del Fluvià, la retirada de vegetació invasora i manteniment d’arbres autòctons, la gestió d’espècies invasores, com els crancs americans i la recollida i classificació de residus de la llera del riu.
Els participants més petits també van poder gaudir d’un taller de menjadores d’ocells, una activitat educativa i creativa per sensibilitzar sobre la biodiversitat local i la importància de cuidar el nostre entorn.
Més que voluntariat: un batec compartit
Després d’una intensa jornada de treball i cooperació, tots els participants van compartir un dinar conjunt, un moment per intercanviar experiències i celebrar els resultats aconseguits.
L’experiència Mutuam Batega 2025 va tornar a demostrar que el treball en equip i la sensibilitat ambiental són valors que defineixen la manera de fer de Grup Mutuam. Accions com aquesta ajuden a enfortir els vincles entre professionals i a impulsar una cultura corporativa compromesa amb les persones i el planeta.
Gràcies a tots i totes les professionals participants per fer possible una nova edició plena d’energia, entusiasme i compromís. Ja esperem amb il·lusió la propera edició del Mutuam Batega per continuar fent bategar Mutuam plegats.
Estrenem una nova marca: Campus Grup Mutuam. Sota aquest paraigües, volem unir tota l’aposta en formació de l’entitat, fent-la més visible, accessible i coherent. Jaume Alujas, director de Recursos Humans de Grup Mutuam, ens explica en detall els objectius, plans i reptes de l’entitat.
Què és el nou Campus Grup Mutuam?
El Campus Grup Mutuam és la nova identitat amb la que volem englobar i donar cohesió a totes les activitats formatives de l’entitat. A Grup Mutuam sempre s’ha apostat per la formació continuada, però fins ara, les diferents accions es gestionaven de manera separada.
D’una banda, teníem la formació com a tal, que consistia en un catàleg de cursos disponibles, on els treballadors s’inscrivien segons les necessitats del seu lloc de treball o interessos personals. Aquesta oferta seguirà existint, però el Campus Grup Mutuam va més enllà d’això: també inclourà les jornades, els congressos i les noves iniciatives que s’aniran incorporant en el Pla de formació anual. Perquè accedir a noves experiències i continguts, sigui com sigui, forma part d’un procés d’aprenentatge i cal donar-li valor.
És important aclarir que el que abans es deia “Campus Mutuam” –l’espai de la intranet per accedir als cursos del catàleg– ara es denomina “Aula Virtual”. Així, el Campus Grup Mutuam esdevé un concepte més global, mentre que l’Aula Virtual continuarà sent l’eina per accedir als cursos disponibles en línia.
Quins són els objectius del Campus Grup Mutuam?
D’una banda, tenim aquest objectiu d’unificar i donar visibilitat a totes les accions formatives. Però la formació no només és una eina per al creixement professional, sinó també un element clau per construir una identitat. Per això, un altre objectiu del Campus és reforçar la nostra cultura organitzativa, alineant les diferents pràctiques i inquietuds amb una manera de treballar coherent i pròpia del Grup Mutuam, fomentant la cohesió i el sentiment de pertinença a l’entitat.
Per a fer-ho, fem un pas més per a garantir que tothom, independentment del seu lloc de treball, tingui una base de coneixements compartida. Per exemple, totes les persones, incloses les de les oficines centrals, han de conèixer què és l’ACP (Atenció Centrada en la Persona), ja que és el model assistencial que seguim. Evidentment, el coneixement que en tindrà una gerocultora o una infermera serà molt més profund, però partim d’un nivell comú que forma part de la nostra cultura.
En resum, amb el Campus Grup Mutuam volem estructurar la formació i potenciar-la, establint un marc de continguts comuns, on després cada treballador o treballadora pugui especialitzar-se i créixer segons la seva funció i el que desitja.
Aquest any heu posat en marxa un programa formatiu, el Pla Impulsa’t. En què consisteix i a qui va dirigit? Què ha motivat la seva creació?
El Pla Impulsa’t és un programa transversal que s’adreça a tots els professionals del Grup Mutuam. Es treballen tant les competències tècniques com les habilitats personals de cada persona, ajudant-les a traslladar els valors de l’entitat, com l’ètica o el treball en equip, al seu dia a dia. A través de sessions pràctiques i participatives, els professionals poden compartir experiències i plantejar dubtes, és un espai que fomenta la col·laboració i la cohesió dins l’organització.
L’objectiu és d’una banda impulsar el desenvolupament dels professionals, i de l’altra ajudar-los a entendre el valor del treball en equip, i com cadascú, des de la seva posició, forma part d’un conjunt més gran. Així, no es tracta només d’adquirir coneixements tècnics, sinó comprendre el propòsit de l’organització, i com el creixement individual contribueix a l’èxit col·lectiu. Aquesta visió global, juntament amb la millora contínua de les competències, és clau per afrontar els reptes i adaptar-se als canvis constants del sector.
Com a Director de Recursos Humans, deus haver estat formant-te constantment. Quina és la formació que més t’ha marcat a nivell personal i professional?
Fa gairebé 25 anys que treballo en el món de la gestió de persones, però la meva formació universitària no té res a veure amb els recursos humans clàssics: vaig estudiar història. És curiós perquè això és força comú al sector, molts directors i directores provenen de camps professionals molt diversos.
Per això, l’any 2015 vaig decidir fer un màster executiu en direcció de recursos humans. En aquell moment ja portava uns deu anys treballant en el sector, i l’objectiu era ordenar i estructurar tots els coneixements que havia adquirit a través de l’experiència i de diferents cursos més tècnics.
El màster em va ajudar a tenir una visió global, similar al que fem ara amb el Pla Impulsa’t. És cert que hi ha perfils més tècnics que requereixen una formació enfocada a l’especialització, però tenir una visió completa també és molt valuós per entendre l’impacte del teu lloc de treball.
Quins reptes teniu des de Campus Grup Mutuam i l’equip de recursos humans?
Els principals reptes del Campus Grup Mutuam estan vinculats a generar una cultura organitzativa i integrar-la en el dia a dia de l’equip. A més, tenim reptes pedagògics -generar continguts atractius i que arribin- i organitzatius. El Pla Impulsa’t, per exemple, suposa un gran esforç de gestió, ja que abasta a tots els professionals de l’entitat i té una durada de deu sessions al llarg de dos anys i mig.
D’altra banda, el repte tecnològic també és important, ja que la digitalització afecta tots els sectors, fins i tot aquells que es dediquen a l’atenció de persones. Així, el campus haurà d’incorporar formacions sobre noves tecnologies i com aquestes influeixen en les pràctiques diàries. Finalment, un dels grans desafiaments és garantir que la transferència de coneixements de al dia a dia sigui efectiva, per la qual cosa serà clau dissenyar avaluacions i processos que assegurin que tot el que s’ha après es posi en pràctica, i veure quin impacte real ha tingut.
Per últim, un desig per a tots els treballadors i treballadores del grup?
M’agradaria transmetre un missatge de motivació i d’empatia. Vivim en un context complex i canviant, on els desafiaments personals i socials que vivim ens afecten al nostre dia a dia, i a vegades, pot ser difícil deixar les preocupacions fora de la feina. Però darrere de cada repte, sigui personal o professional, hi ha una oportunitat per fer les coses millor, per afrontar-ho d’una altra manera.
Des de Grup Mutuam entenem aquesta realitat, i volem acompanyar-vos generant aquests espais de creixement, com el Pla Impulsa’t, que ens dona eines que ens ajuden a avançar i millorar la forma com ens relacionem i encarem els reptes.
No es tracta de ser amics de tothom, però conèixer les dificultats dels altres, també ens pot ajudar a ser més empàtics i assertius, i a construir un ambient de treball més solidari. Espero que el Pla Impulsa’t sigui el primer de molts projectes! i que aquests tinguin un impacte positiu en les persones i l’organització.
Grup Mutuam referma la seva aposta per l’Atenció intermèdia, no només a través del seu model assistencial, basat en serveis i equips multidisciplinaris i especialitzats, sinó també mitjançant un Pla d’Infraestructures. Aquest pla té per objectiu actualitzar i adequar els equipaments a les necessitats actuals i futures dels usuaris, així com als nous requeriments normatius, amb la voluntat de continuar oferint la més alta qualitat assistencial.
Aquest projecte ha suposat una transformació rellevant de l’edifici, amb la construcció d’un nou mòdul a la primera planta —que amplia la capacitat amb 18 llits—, la reorganització funcional de la planta baixa, on es troba l’àrea de rehabilitació, i la renovació integral del sistema de climatització. Tot plegat s’ha dut a terme aplicant criteris de sostenibilitat, durabilitat i eficiència energètica.
Habitacions pensades per la seguretat i benestar dels usuaris
La nova unitat compta amb 18 nous llits d’hospitalització en Atenció intermèdia, distribuïts en 9 habitacions dobles. D’aquestes, tres han estat plantejades com a habitacions empàtiques en el marc d’una prova pilot. Aquest nou model posa el focus en el confort i el benestar de les persones.
Totes les habitacions disposen de sistemes individuals d’oxigen, buit i comunicació pacient-infermera, així com lavabos adaptats i climatització pròpia. A més, tenen llum natural i s’han equipat amb mobiliari i acabats de qualitat, amb l’objectiu de garantir tant el confort dels pacients com la resistència i els màxims estàndards d’higiene.
Per exemple, s’han incorporat llits elèctrics amb matalassos ergonòmics, un sistema de llum intel·ligent que detecta el moviment durant la nit i il·lumina punts concrets per reforçar la seguretat, i mampares separadores antibacterianes que asseguren la privacitat de manera més higiènica.
Hospitalització en Atenció intermèdia
Espais funcionals i eficients per garantir la qualitat assistencial
La unitat incorpora un control d’infermeria de nova generació, dissenyat per optimitzar la qualitat de l’atenció i oferir unes condicions laborals confortables i adaptades a les necessitats dels professionals.
L’espai inclou una zona d’office i una altra per a la preparació de medicació, separades amb l’objectiu de garantir la màxima seguretat dels pacients. També disposa d’un mostrador d’atenció per a usuaris i famílies i una sala de treball funcional per a l’equip de professionals assistencials.
D’altra banda, s’ha habilitat un menjador i sala d’estar comunitària per als usuaris, una zona de neteja amb sistema de termodesinfecció, i una sala polivalent per a reunions de l’equip, trobades amb familiars o activitats terapèutiques. La unitat disposa també d’accés a una terrassa amb jardineres, pensada per afavorir el benestar tant dels pacients com dels professionals.
Una inversió estratègica en Atenció intermèdia
L’Atenció intermèdia és un recurs assistencial clau per garantir la integració de l’atenció sanitària i social, que és el model que impulsem des de Grup Mutuam. Per aquest motiu, s’està fent una aposta ferma per la millora dels nostres centres, amb l’objectiu d’adequar-los als requisits d’aquest recurs del sistema sanitari públic de Catalunya.
El Pla d’Infraestructures de Grup Mutuam continuarà amb la renovació dels dos Hospitals d’Atenció Intermèdia del grup (HAI). Al HAI Mutuam Girona, ja s’han iniciat els treballs de reforma d’habitacions i lavabos, mentre que al HAI Mutuam Güell es posarà en marxa el projecte de remodelació més ambiciós, amb l’inici de les obres previst per al mes d’octubre. El pla també inclou actuacions al Centre Assistencial Mutuam La Creueta, i la Residència Vila-seca, on s’incrementarà la capacitat del centre en atenció intermèdia.
La nova unitat de Collserola representa una fita destacada dins aquest pla, ja que és la primera obra culminada i esdevé un referent per a l’enfocament i la planificació d’espais futurs. El seu model marca les línies generals de les properes renovacions i ampliacions, sempre tenint en compte les característiques i necessitats específiques de cada centre i dels seus usuaris.
A Grup Mutuam comencem una nova etapa clau, en la qual volem consolidar-nos com a uns bons referents en la integració de l’atenció sanitària i social a Catalunya. És un repte gran, però plenament alineat amb qui som, com treballem, i amb allò que la societat necessita.
Per donar forma a aquest propòsit, hem dissenyat un nou Pla estratègic que marcarà el nostre camí durant els pròxims quatre anys. Aquest pla parteix d’una visió clara —Ser referents— i s’articula en quatre grans eixos, dels quals se’n deriven 14 objectius concrets en què posarem el focus i guiaran totes les nostres decisions i actuacions.
El treball parteix d’un exercici d’escolta activa i d’una anàlisi acurada del nostre entorn. Hem recollit les aportacions del nostre equip, i de les entitats amb les quals col·laborem, com proveïdors, el Sistema de Salut de Catalunya i el Departament de Drets Socials i Inclusió. També hem tingut en compte les tendències del sector i el context polític, econòmic, social, tecnològic i normatiu en el qual ens movem.
Gràcies a tot això, hem pogut identificar reptes compartits i oportunitats de transformació per definir una estratègia amb sentit, realista i alineada amb les necessitats de l’entorn.
Atenció sanitària i social integrada
A Grup Mutuam, la nostra missió sempre ha estat cuidar les persones, tant des del vessant social com del sanitària. Aquesta mirada integral pren avui més sentit que mai, en un context marcat per l’envelliment de la població i per unes necessitats cada cop més complexes. Davant d’aquesta realitat, l’àmbit social i el sanitari —que tradicionalment han evolucionat amb cultures diferents— necessiten confluir per oferir una resposta més adaptada i centrada en les necessitats reals de les persones.
Liderar l’atenció social i sanitària integrada implica innovació, adaptació tecnològica i impuls de la recerca i la docència. Però, sobretot, representa un gran repte cultural i organitzatiu, ja que cal apropar maneres de fer molt diferents, per construir una atenció més personalitzada, humana i eficient.
Per què “Ser referents”?
Gràcies a la nostra àmplia cartera de serveis, som una entitat amb capacitat d’acompanyar les persones grans i amb malalties cròniques al llarg de totes les etapes: des de l’autonomia fins a situacions de dependència i final de vida. Disposem doncs de la plataforma adequada per consolidar-nos com a una entitat que vol ser referent en la integració social i sanitària, a més de l’expertesa, i el compromís social.
Volem ser un grup atractiu pels professionals
Els professionals són el nucli de l’entitat: qui presta el servei, dona valor al model i fa possible la nostra missió. Tanmateix, som conscients que el context no és fàcil. La feina assistencial és exigent, complexa i sovint poc reconeguda, fet que afavoreix una elevada rotació de personal.
Aquest repte estructural s’ha vist agreujat després de la pandèmia: la cura de la gent gran és un tema més present que mai en la societat, malgrat que els recursos públics, com els vinculats a la Llei de la dependència, no han evolucionat paral·lelament, generant més pressió sobre els professionals. A més, ens trobem en un sector sanitari altament competitiu, amb plena ocupació i una manca creixent de professionals.
Davant d’aquesta realitat, ser atractius per als professionals no és una opció, és una prioritat estratègica. Volem ser una organització capaç d’atraure, cuidar i fer créixer el talent. Ser un grup on els professionals treballin amb orgull de pertinença i compromís. Perquè no podem ser referents en el sector ni per la societat si no ho som abans per a les persones que donen l’atenció.
Sostenibilitat: un principi transversal
En aquest nou Pla Estratègic, la sostenibilitat no és una peça aïllada, sinó una actitud plenament integrada, que impregna tot el que fem i decidim, ja que sabem que només gestionant amb responsabilitat, seny i una mirada a llarg termini, podrem continuar desenvolupant la nostra tasca de forma estable i duradora.
Per fer-ho possible, cal continuar treballant per preservar la solvència econòmica, invertir en infraestructures eficients, i impulsar un creixement respectuós amb l’entorn i les persones. Volem ser un grup sòlid, preparat per afrontar els reptes ecològics del present i del futur amb rigor, consciència i propòsit.
Voluntat de millora contínua
Per créixer amb solidesa i consolidar-nos com a referents, necessitem una organització àgil, cohesionada i eficient. Amb la voluntat de millora contínua que ens caracteritza, ens proposem optimitzar la coordinació i el funcionament intern, des de la transformació del model de lideratge, a la revisió de metodologies i l’aplicació de tecnologia per sistematitzar processos, amb l’objectiu de ser més competitius. Perquè com millor funcionem, més capacitat tindrem per generar un impacte positiu en la vida de les persones.
L’ingrés a una residència és, sovint, un moment sensible i carregat d’emocions tant per a la persona gran com per a la seva família. S’hi barregen el nerviosisme, la incertesa i, en molts casos, una vivència de dol, ja que pot suposar un canvi profund en les dinàmiques familiars i de vida.
A Grup Mutuam, treballem aquest procés d’incorporació des d’un enfocament multidisciplinari, amb tot l’equip, per tal que la persona se senti acollida, segura i acompanyada des del primer moment. Tot i això, són les gericultores o auxiliars les qui, en el dia a dia, esdevenen la figura clau per generar aquesta confiança i confort.
Són elles qui passen més hores a prop de les persones residents, les que primer detecten les necessitats, i les que, amb tacte i empatia, ajuden a transitar aquest canvi vital. Per entendre millor com viuen aquest moment les persones usuàries i el seu entorn proper, parlem amb Berta Alba, gericultora amb més de vint-i-tres anys d’experiència a la Residència Rubí, set d’ells com a coordinadora d’auxiliars.
Berta, què és per a tu ser gericultora?
Per a mi és acompanyar a la persona resident en tot el que necessita, ajudant en les activitats de la vida diària, però també donant suport emocional i tot el que calgui. Sempre s’intenta potenciar l’autonomia, per això m’agrada molt la paraula acompanyar, crec que és la que millor descriu la nostra feina.
Quines emocions observes habitualment en les persones residents i els seus familiars en el moment de l’ingrés?
Generalment, els residents arriben nerviosos, de vegades fins i tot espantats i amb por, perquè no saben què s’hi trobaran. Malauradament, les residències de gent gran encara estan força estigmatitzades. Crec que, en part, és perquè els mitjans acostumen a mostrar-ne només els casos de males pràctiques, i no tota la gran feina que fem.
A més, cal tenir en compte que el perfil de residents que tenim té una edat mitjana molt alta, d’entre 85 i 95 anys. Són persones d’una generació amb una cultura molt cuidadora, que habitualment s’ha fet càrrec dels seus pares, mares o sogres, i per això no està tan familiaritzada amb la idea d’ingressar en una residència per ser cuidada.
Pel que fa als fills i filles, sovint els costa afrontar que els seus pares vagin a viure a una residència, i fins i tot poden sentir culpabilitat pel rol de cures que també ha viscut la seva generació. Tot plegat genera, de vegades, un cert tabú entorn de l’ingrés, fins al punt que algunes persones arriben pensant que només hi estaran temporalment per recuperar-se d’un problema físic.
Com ajudeu la persona a sentir-se acollida i còmoda?
Primerament, ara utilitzem la paraula incorporació en comptes d’ingrés, per evitar un to massa sanitari i fer-ho més càlid. En cada incorporació, la persona usuària arriba acompanyada de la seva família, i ens reunim amb ells la treballadora social, la responsable higienicosanitària i jo, com a coordinadora d’auxiliars.
Durant aquesta trobada recollim informació bàsica per poder donar una atenció adaptada: gustos i preferències pel que fa al menjar, hàbits o activitats que li agrada fer a l’hora d’anar a dormir o de llevar-se, etc. Més endavant, al llarg de les primeres setmanes, es realitzen entrevistes més profundes per començar a recollir la seva història de vida.
Després, acompanyem la persona fins a la seva habitació, li mostrem les instal·lacions i li presentem l’equip i els companys i companyes. En els primers dies, les geroicultores estem molt atentes a la persona que acaba d’arribar. Aproximadament, el 80% de l’atenció que proporcionem es basa en el coneixement que anem adquirint de cadascú. És el que ens permet oferir una atenció personalitzada.
Com més sabem sobre la persona, millor podem adaptar-nos a les seves necessitats. Per això, al principi, quan encara no tenim aquesta informació, és fonamental observar, escoltar, i en general estar molt presents per ajudar-la a sentir-se ben acollida i que pugui expressar el que vol.
La comunicació és fonamental, tant la verbal com la no verbal: sempre intentem aportar calidesa parlant amb tendresa, respecte i un to suau. A més, l’experiència també et fa saber què necessita cada persona: quan cal agafar-li la mà, preguntar-li alguna cosa… Les geroicultores desenvolupem un sisè sentit per captar què necessita cada persona!
Tens alguna experiència que t’hagi marcat?
De vegades, les persones et sorprenen. Entre les últimes incorporacions hi ha el cas d’una dona que anteriorment havia estat usuària del centre de dia. Era molt introvertida i no li agradava gaire participar en les activitats, així que des de l’equip pensàvem que li costaria adaptar-se a la residència. Per això, abans d’entrar-hi a viure, li vam ensenyar la planta i li vam presentar els companys.
Doncs bé, aquesta dona ha fet un canvi radical: s’ha adaptat perfectament, ha fet amistat amb la companya d’habitació i la resta, se la veu molt més extravertida i participativa, i fins i tot ha canviat la seva manera de vestir! Quan vivia a casa seva, sempre portava faldilla i brusa dels mateixos colors. Ara porta pantalons i vesteix de forma molt més variada.
Quins reptes o dificultats et trobes en aquest procés i com els afrontes?
El principal repte és aconseguir que cada persona se senti com a casa, acollida i tranquil·la. Però això no sempre és fàcil, sobretot en casos de persones amb trastorns de conducta o problemes psiquiàtrics. De vegades es generen situacions complexes que requereixen molta paciència, empatia i estratègies adaptades per acompanyar-les de la millor manera.
A més, sovint no disposem del temps necessari per poder escoltar i acompanyar com voldríem. El perfil de les persones que ingressen cada vegada tenen més edat i més deteriorament físic i cognitiu, i això fa que les necessitats siguin més complexes i demandants.
Què t’agradaria que la societat sabés sobre la feina de les geroicultores?
M’agradaria que es reconegués el gran valor que té aquesta feina. Sovint, ni tan sols nosaltres mateixes ens ho acabem de creure, i això també forma part del problema. Tenim una responsabilitat enorme: som les professionals que passem més hores amb els residents, que els coneixem millor, i que duem a terme les tasques més exigents, tan físicament com emocionalment.
La nostra feina requereix moltes habilitats i coneixements. No tothom serveix per cuidar, i crec que és fonamental que les professionals estiguem ben formades, perquè estem al costat de les persones en situacions molt delicades.
També hi ha una manca important de recursos. Treballem amb ràtios que fan difícil oferir tota l’atenció que les persones necessiten. Això genera molt de desgast, una alta rotació de professionals i baixes laborals. Tinc companyes que han decidit marxar, tot i estimar la seva feina, perquè no podien més. Per això, cal un canvi de mirada, més suport institucional i més reconeixement social. Cuidar hauria de ser una tasca digna i valorada.
Grup Mutuam ha patit un incident de seguretat informàtica que pot haver implicat l’accés no autoritzat a les dades registrades als nostres sistemes.
Des de la detecció de l’incident, s’ha treballat conjuntament amb l’Agència de Ciberseguretat de Catalunya per tal d’activar els mecanismes necessaris per continuar amb l’activitat pròpia de les entitats de Grup Mutuam i aplicar els controls interns necessaris per mitigar l’impacte. D’altra banda, Grup Mutuam ha procedit a denunciar l’incident davant dels Mossos d’Esquadra i a notificar-lo a l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades.
Tot i que no hem tingut constància de cap ús fraudulent de les dades a les quals es podria haver tingut accés, recomanem als usuaris de Grup Mutuam que estiguin atents a possibles comunicacions o sol·licitud de dades que puguin rebre per correu electrònic, SMS, WhatsApp o trucades telefòniques, per tal d’evitar suplantacions d’identitat o fraus.
Des del primer moment s’ha treballat per a garantir el servei que es presta a totes les persones ateses en els centres i serveis del Grup Mutuam, i l’entitat exercirà totes les accions legals al seu abast respecte als responsables de qualsevol mal ús o revelació d’informació que vagi en contra de la confidencialitat de la informació afectada.
El passat 11 de juny, l’entitat certificadora AENOR va fer entrega oficial de la certificació de cuina sostenible i saludable a tres residències gestionades per Grup Mutuam: la Residència Rubí, la Residència Jaume Nualart i la Residència Font Florida, totes tres de titularitat pública (Generalitat de Catalunya). Aquest distintiu reconeix l’esforç dels centres per oferir una alimentació equilibrada, segura i amb un baix impacte ambiental.
Un model de cuina més conscient i saludable
Aquest reconeixement, que ja havia obtingut anteriorment la Residència Rubí, garanteix que el servei de cuina compleix estrictes criteris de sostenibilitat ambiental. Entre els aspectes que es valoren, hi ha el consum d’aliments de proximitat, de fruites i verdures de temporada, la reducció del malbaratament alimentari, la correcta gestió de residus i la millora de l’eficiència energètica.
El lliurament oficial d’aquest reconeixement es va fer durant una jornada amb la participació de representants de Serunion —l’empresa proveïdora del servei de restauració—, que ha tingut un paper clau en la implementació d’accions sostenibles.
Residència RubíResidència Font FloridaResidència Jaume Nualart
Cap a un model de restauració més sostenible a tots els centres
Grup Mutuam ha incorporat al seu nou Pla Estratègic 2025-2028 la voluntat d’estendre aquesta certificació a la resta de centres residencials de l’entitat. Aquesta línia d’actuació s’emmarca dins del Pla de Sostenibilitat vigent des de 2021, concretament en l’eix dedicat al medi ambient, amb l’objectiu de reforçar el compromís amb la qualitat, la salut i el respecte pel planeta.
L’obtenció de la certificació per part de la Residència Rubí, la Residència Jaume Nualart i la Residència Font Florida consolida aquests centres com a referents en l’atenció a la gent gran, marcant el camí per garantir un servei de restauració saludable, responsable i adaptat a les necessitats nutricionals de les persones grans.
Amb l’objectiu de mantenir activa la ment i prevenir el deteriorament de la memòria entre les persones grans, i la societat en general, laFundació Mutuam Conviureha celebrat la 18a edició de la seva popular jornada “No Jubilis la Memòria”, una iniciativa consolidada i molt esperada pels seus participants.
Aquesta proposta singular reuneix casals i centres cívics de gent gran de tota Barcelona —tant de l’Ajuntament de Barcelona, com de la Generalitat de Catalunya, Fundació La Caixa i centres del Grup Mutuam—, i convida els seus usuaris a posar a prova les seves habilitats mentals i físiques en tres disciplines molt populars: el Dòmino, el Rummikub i el Ball en línia. A través d’aquestes activitats, es treballen aspectes com la memòria, l’atenció, l’estratègia i la coordinació, fomentant alhora la socialització i el treball en equip.
Després de mesos de preparació, els finalistes de cada modalitat van reunir-se a la Gran Final, que va tenir lloc el passat 12 de juny a l’Auditori de l’Illa Diagonal, per disputar les fases finals de les tres competicions.
Una participació multitudinària
En total, l’edició d’aquest any ha mobilitzat 1.175 persones, distribuïdes entre les diferents activitats: 502 jugadors/es de Dòmino, 439 de Rummikub i 234 ballarines i ballarins.
En la categoria de Dòmino, de les 251 parelles participants, només 42 van aconseguir una plaça a la Final. La victòria va ser per la parella formada per Joan Caparrós i Joaquim Ibañez de l’Associació Can Castelló (Ajuntament de Barcelona), els quals van guanyar una estada de cap de setmana. Els segons i tercers classificats van ser del Casal de Gent Gran d’Horta i el Casal de Gent Gran La Verneda.
Pel que fa al Rummikub, dels 439 participants totals, 32 van ser seleccionats per a la Gran Final. La guanyadora d’una estada de cap de setmana va ser Isabel Grau del Casal de Gent Gran Bascònia (Ajuntament de Barcelona). El segon i tercer premi van ser per Àngels Morón (Casal de Gent Gran Baix Guinardó – Ajuntament de Barcelona) i Luciana Santos (Casal de Gent Gran Joan Casanelles – Ajuntament de Barcelona).
D’altra banda, el Ball en línia va comptar amb la participació de 15 casals, que van enviar 25 vídeos. Només 5 grups finalistes van competir en la fase final, amb el Casal de Gent Gran Sant Cristòfol (Ajuntament de Barcelona) com a guanyador absolut. El segon lloc va ser pel Casal de Gent Gran Pati Llimona de l’Ajuntament de Barcelona i el tercer per l’Esplai Sanllehy de la Fundació La Caixa.
Cloenda de la jornada i reconeixement
L’acte es va tancar amb el lliurament de premis i unes paraules d’agraïment del Dr. Miquel Vilardell, president de la Fundació Mutuam Conviure, qui va recordar la importància d’adoptar un estil de vida actiu, tant físic com mental, en l’etapa de la vellesa.
Un any més, el “No Jubilis la Memòria” ha posat en valor l’envelliment actiu i saludable, i ja prepara la propera edició amb l’esperança de superar les expectatives d’aquesta jornada tan exitosa.
93 380 09 70
