Residències gent gran. Serveis sanitaris i d'atenció a la dependència

La directora de Màrqueting de Grup Mutuam participa com a ponent en una conferència de la Fundació Pasqual Maragall

Marian Pérez xerrada FPM

La directora de Màrqueting de Grup Mutuam, Marian Pérez, va participar com a ponent el passat 9 de juliol a la taula rodona ‘Les veus de la Fundació Pasqual Maragall a Girona’, que va tenir lloc a la Casa de Cultura de Girona. L’objectiu de l’acte, que va comptar amb l’actuació musical del Cor Geriona, era donar a conèixer els recursos socials disponibles per fer front a l’Alzheimer i les circumstàncies que l’envolten a un públic format per familiars de persones que el pateixen.

Marian Pérez va agrair a l’organització la possibilitat de participar en la conferència com a representant de Grup Mutuam, amb qui la Fundació Pasqual Maragall (FPM) va signar un conveni de col·laboració l’any passat, i com a familiar d’un malalt d’Alzheimer, en aquest cas, el seu pare. La responsable de màrqueting va exposar, doncs, des de la seva experiència personal, els recursos que ofereix una entitat amb 100 anys d’experiència cuidant persones grans i dependents per anar superant les diferents etapes i estats de fragilitat que poden anar sorgint al llarg de l’evolució de la malaltia.

Va destacar de manera especial la tasca que porten a terme les seves companyes del Servei d’Orientació Social (SOS), que va descriure com “una finestreta a la qual trucar sempre que hi hagi un canvi en l’evolució i es necessiti reendreçar la cura del malalt”. Així mateix, va explicar, a partir de la trajectòria del seu pare, altres recursos disponibles, com l’assessorament en la tramitació dels ajuts de la llei de dependència que ofereix el SOS, la teleassistència, els grups terapèutics de la FPM, l’ajuda en el domicili de Mutuam a casa o els ingressos temporals en residències o en hospitals sociosanitaris. Per últim, va destacar la importància de mantenir-se actiu i socialitzar-se com a factor de prevenció de la dependència, tot explicant el servei d’oci cultural que Grup Mutuam ofereix als cuidadors de malalts d’Alzheimer que assisteixen als grups terapèutics de la Fundació.

248 persones assisteixen al desenllaç dels campionats de dòmino i country al ‘No jubilis la memòria’

No jubilis la memòria 2019

La 15a Jornada ‘No jubilis la memòria’, organitzada per la Fundació Mutuam Conviure, va aplegar 248 assistents el passat 19 de juny a l’Auditoria AXA de Barcelona. En l’acte, es van disputar les finals del Champions Dòmino Mutuam i la Dancing Country Mutuam, dues competicions en què al llarg dels darrers mesos han participat 1.777 persones (1.242 jugadors i 535 ballarins) procedents de casals de l’Ajuntament de Barcelona, la Generalitat i l’Obra Social ‘la Caixa’, entre d’altres, així com d’entitats i de centres i residències de Grup Mutuam.

De les 621 parelles participants en el campionat de dòmino, en van arribar a la Gran Final 59. El primer premi, que consistia en una estada de 3 nits a Mallorca per a 4 persones, el van guanyar Francisco Pérez i Sebastián González, de l’Esplai Meridiana de l’Obra Social la Caixa’. El segon classificat, va ser per a Lluis Dalmau i Eduard Ferrer, de l’Esplai Congrés de l’Obra Social la Caixa’, i la tercera posició, per a Sandalio Álvarez i Joan Gallart, del Casal de Gent Gran Sant Martí de l’Ajuntament de Barcelona. Pel que fa al campionat de country, dels 26 casals que han participat en aquesta edició, van arribar-ne a la Gran Final 5. Els guanyadors del premi, que consistia en una caixa de turisme SmartBox per a cada membre del grup guanyador,  va ser per al primer classificat,  l’Espai Sant Lluís de l’Obra Social la Caixa’, en segona posició, va quedar l’Associació de Veïns i Comerciants La França i, el tercer classificat va ser el Casal de Gent Gran Guineueta-Centre de la Generalitat de Catalunya . Els guanyadors de les dues competicions van rebre un trofeu ‘Agustí Montal’.

 

Després del lliurament de premis i com a cloenda de la Jornada, Miquel Vilardell, president de la Fundació Mutuam Conviure, va dedicar unes paraules d’agraïment a participants i organització i va recordar la figura d’Agustí Montal, en homenatge a l’ex-president de Grup Mutuam i promotor d’aquesta iniciativa. Els trofeus lliurats als guanyadors porten el seu nom.

Les inscripcions per a la propera edició d’aquestes competicions s’obriran al febrer de l’any vinent. Amb aquest esdeveniment, la Fundació Mutuam Conviure fa palès el seu compromís amb la gent gran i amb la divulgació d’eines que promoguin un envelliment actiu i saludable. 

 

 

Mutuam MPS, entitat capçalera del Grup Mutuam, celebra l’Assemblea General Ordinària

Assemblea general ordinària 2019

El passat 26 de juny va tenir lloc l’Assemblea General Ordinària de mutualistes que MUTUAM MPS convoca anualment en compliment dels seus estatuts. S’hi van presentar l’estat de comptes i l’informe de gestió de l’exercici 2018 així com el pressupost per a l’any 2019. El director general, Francesc Brosa, va ser l’encarregat d’exposar aquests punts que es van sotmetre a aprovació dels mutualistes.

En la convocatòria, també s’hi van renovar els càrrecs de la Comissió de Control i Auditoria, així com el nomenament d’auditors. Els assistents van aprovar per unanimitat la gestió que ha dut a terme la Junta de Govern de la mutualitat que presideix Josep Arqués.

En el mateix acte es va lliurar la Memòria 2018 que, en un format més divulgatiu, resumeix l’activitat duta a terme pel Grup Mutuam.

Un projecte en què han participat diversos dispositius de Mutuam, guanyador dels Premis + Futur de l’UCH

Premis + Futur

Un projecte de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, en què han participat, entre altres dispositius sanitaris,  l’Hospital Sociosanitari Mutuam Güell i els equips PADES i EAR de Mutuam, va ser escollit pel jurat com a guanyador del Premis 2019 +FUTUR, organitzats per la Unió Catalana d’Hospitals. El lliurament dels guardons es va fer en el marc de la II Jornada Projecte + Futur que, sota el lema ‘Ens movem x les persones’, es va celebrar dijous 20 de juny a l’Auditori Caixa Fòrum de Barcelona.

El projecte guanyador respon a la necessitat creixent d’atendre als serveis d’urgències hospitalàries pacients amb altes necessitats assistencials. Tal i com s’explica en el vídeo de presentació (veieu a sota), la directora d’aquest servei a l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, per donar resposta a aquests pacients crònics complexos amb alta morbiditat, però també amb altes necessitats funcionals i socials, s’ha impulsat un nou model col·laboratiu en xarxa. Aquest ha implicat un canvi organitzatiu en forma de geriatrització del servei d’urgències, que ara és capaç de fer Avaluació Geriàtrica Integral i decidir quin és el millor destí per a cada pacient, però també una agudització de la resta de proveïdors amb qui es comparteix l’atenció en cada territori, entre ells, l’Hospital Sociosanitari Mutuam Güell, els Equips d’Atenció Residencial (EAR) i PADES de Grup Mutuam.

El premi del públic va ser per al projecte Transiciona, presentat pel Parc Sanitari Pere Virgili, un programa d’atenció al pacient que l’ajuda en la preparació i transició a la tornada domicili. Entre les cinc experiències nominades, n’hi havia una dels EPAC de l’Hospital Sociosanitari Mutuam Girona, un programa d’atenció psicològica als malalts crònics, els seus familiars i cuidadors. La Jornada va comptar amb la participació, entre d’altres, de Xavier Verdaguer, director d’Imagine, a Silicon Valley, Josep Fusté, director tècnic del projecte +Futur, Adrià Comella, director del CatSalut, i Meritxell Budó, consellera de la Presidència de la Generalitat.

 

Els EAR celebren el seu 10è aniversari en una jornada en què s’apunten els reptes de futur del sector sociosanitari

Jornada EAR

270 professionals van assistir ahir, 5 de juny, a una Jornada dels Equips d’Atenció Residencial (EAR) que no només va servir per compartir coneixements, com s’havia fet en les dues edicions anteriors, sinó que a més va convertir-se en l’escenari ideal per a la celebració dels 10 anys d’existència d’aquest dispositiu sanitari. Organitzada per Grup Mutuam al Caixa Fòrum de Barcelona, va comptar amb les intervencions de representants institucionals i de diversos recursos implicats en l’atenció a la població residencial.

El director de Grup Mutuam, Francesc Brosa, va donar la benvinguda als assistents tot recordant-los el paper dels EAR com a llavor d’un nou model de col·laboració entre els dispositius de l’àmbit sanitari i del social del qual avui dia se’n parla molt però que no existia fa 10 anys. Tot seguit, el director de CatSalut, Adrià Comella, va destacar en la seva presentació la gran capacitat del sistema sociosanitari català per resoldre l’alta complexitat, a la qual, va afegir, s’hi ha de sumar ara la de donar resposta a la fragilitat, la dependència, la solitud… “Si som capaços de resoldre això, que encara no ho fa bé cap país, serem un dels millors llocs on viure des del punt de vista sanitari”, va afirmar Comella.

El periodista Antoni Bassas va ser l’encarregat de posar l’accent més humà a la jornada amb la seva conferència. Centrada en trajectòria vital de la seva mare, que va passar els últims dies de vida en una residència de Grup Mutuam, la intervenció es va convertir en un homenatge a una generació que va sacrificar-se perquè els seus fills poguessin progressar. Bassas va recordar com la institucionalització de la seva mare el va impactar: “l’ingrés en la residència et convida a frenar i a pensar en com tractem i com ens comuniquem amb les persones grans”.

L’inici de la segona part de la jornada va mantenir el to emotiu del final de la primera gràcies a la projecció d’un vídeo en què es recollia l’evolució dels EAR al llarg d’una dècada. Sota el títol “Mil i una maneres d’abordar la complexitat. Cada situació, una solució”, la taula rodona va reunir les experiències i inquietuds de diferents dispositius que, en col·laboració amb els EAR, contribueixen a oferir una atenció integral a les persones que viuen en les residències. La moderadora Marta Chandre, subdirectora de CatSalut, va demanar als ponents les seves aportacions per tal d’aconseguir una mirada més profunda sobre el pacient institucionalitzat. Des de l’Atenció Primària, Sílvia Cordomí, directora de Qualitat i Estratègia de l’Institut Català de la Salut, en va explicar el model de contractació actual, en què els components de morbiditat i el factor territorial són els de més pes. Per la seva banda, Anna Valera, infermera i directora tècnica de la Residència Les Orquídies, va afirmar que les residències ja no es conceben com el lloc on anar a morir, sinó com un lloc on s’espera que la persona que hi entra millori o que, almenys, rebi l’atenció òptima.

També en el marc de la taula rodona, el geriatre Benito Fontecha, de l’Hospital Moisès Broggi, va reclamar més atenció al malalt fràgil “abans que es trenqui” i va defensar les derivacions als Serveis d’Urgències dels residents en casos d’aguditzacions, així com la necessitat de fer diagnòstics adequats per conèixer els nivells de reserva fisiològica dels pacients. Des del Servei d’Emergències Mèdiques, Antonio Carballo, cap territorial Àrea Metropolitana Nord, va explicar la tasca que fan valorant el pacient i assignant-li el recurs més adequat del sistema sanitari. Mireia Puig, metgessa i directora del Servei d’Urgències de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, va subratllar la necessitat de transformar els serveis d’urgències per tal de donar una atenció diferenciada al pacient geriàtric. Per últim i des dels propis EAR, Maria Rosa Planesas, directora dels equips de Grup Mutuam, va destacar l’accessibilitat, l’expertesa, la flexibilitat organitzativa i el suport en la contenció de les crisis i en final de vida com algunes de les aportacions d’aquests dispositius a l’atenció sanitària en les residències.

La cloenda de l’acte va ser a càrrec de Josep Ballester, director de l’Àrea Sanitària de Grup Mutuam, que va agrair la participació dels ponents i representants institucionals, i Miquel Vilardell, president de la Fundació Mutuam Conviure, que va destacar el paper fonamental dels EAR com a figura intermèdia entre l’atenció primària i l’atenció residencial que aporta expertesa i continuïtat assistencial.

Podeu consultar el fullet de commemoració dels 10 anys de trajectòria dels EAR.

Grup Mutuam organitza un curs intensiu de cuina per a les professionals dels serveis d’ajuda domiciliària, Mutuam a Casa

Ajuda domiciliària

El departament de Recursos Humans de Grup Mutuam, va organitzar un taller de cuina per a les professionals dels serveis d’ajuda domiciliària, Mutuam a Casa, en el marc del Pla de Formació que té l’empresa. Aquest curs intensiu de cuina, va ser portat per l’empresa Sabores, Taller de Cocina. El curs, amb un enfoc eminentment pràctic, va tenir també una part teòrica que es va desenvolupar en el transcurs de 4 tardes i un total de 10 hores lectives. Amb aquesta innovadora formació, les participants varen tenir l’oportunitat de conèixer i aprendre noves tècniques, coneixements i evidències per cuinar i tractar els aliments de forma saludable, aprofitant al màxim els nutrients i obtenir acabats saborosos, encertats i adequats,  per tal que les persones i famílies que les contracten, gaudeixin més del menjar i la cuina. Cada jornada va centrar-se en un tipologia de cuina: sopes, cremes i fumets; peixos i guarnicions; carns, aus i salses, i per acabar, pastes i arrossos.  Aquesta ha estat la primera vegada, i no la última,  que l’entitat fomenta aquest estil de formació que ha tingut una molt bona acollida per les participants, que a banda d’aprendre, han gaudit d’una experiència nova. Per a Grup Mutuam aquest tipus de formació millora la qualitat dels serveis prestats a domcili, i a la vegada dota als serveis d’ajuda domiciliària Mutuam a Casa, d’un valor afegit, únic.  A la finalització de la formació totes van rebre el seu diploma.

El president del Grup Mutuam, nomenat membre del Consell Consultiu de La Unió Catalana d’Hospitals

President Grup Mutuam

El president del Grup Mutuam, Josep Arqués, va ser nomenat membre del Consell Consultiu de La Unió Catalana d’Hospitals per un període de 4 anys. La sessió constitutiva va tenir lloc el proppassat dia 15 de maig. El Consell Consultiu és un òrgan format actualment per 11 presidents de fundacions, consorcis, mutualitats i empreses privades associades a La Unió, així com pel director del CatSalut, i pot ampliar en el futur la seva composició fins a 15 membres. Les seves funcions, recollides a l’article 28 del Estatuts de La Unió, comprenen la facultat de presentar a l’Assemblea un candidat a la Presidència, de consens, en els casos previstos a l’article 22.4. El Consell també té la responsabilitat d’assessorar La Unió sobre les línies estratègiques, especialment en referència al posicionament i acció sobre els grans debats que afectin els sectors sanitari i social. Josep Arqués ha estat nomenat membre per un període de 4 anys.

Finalitza el 30è curs de formació mèdica continuada en gerontologia clínica i cures pal·liatives

Curs Formacio mèdica continuada 2019

El dissabte 25 de maig va tenir lloc la darrera sessió del Curs de Formació Mèdica Continuada que promou la Fundació Mutuam Conviure que iniciar el 26 de gener. Aquesta última sessió que va tenir lloc al Palau Macaya de la Fundació Bancària la Caixa, va començar amb la ponència del Dr. Oriol de Fàbregues – neuròleg, cap de la unitat de trastorn del moviment de l’Hospital Universitari Vall d’Hebron – que la va dedicar al “Parkinson i Parkinsonismes“. La Dra. Patricia Lloberes –  pneumòloga, metge adjunt de la unitat del son de l’Hospital Universitari Vall d’Hebron –  va tancar la jornada que amb la seva intervenció sobre la “Hipersòmnia en el vell. Diagnòstic diferencial“, donant per finalitzat el cicle de sessions d’aquesta 30a edició del curs.

La cloenda d’aquesta darrera sessió va ser a càrrec del Dr. Jaume Padrós, coordinador de la formació, qui va agrair als assistents la seva participació a totes les sessions del curs, que van rebre un diploma durant l’acte de cloenda.

Dr. Oriol de Fàbregues

Mutuam a casa, a Tarragona: un nou servei, la mateixa professionalitat i vocació de sempre

Laura Fèlix i Silvia Mirete

Sílvia Mirete i Laura Félix, Servei d’Atenció Domiciliària de Grup Mutuam

Sílvia Mirete és una veterana del Grup Mutuam, ja que des de la inauguració, fa ja més de quinze anys, de la Residència Vila-seca forma part del seu equip i n’és la directora des de 2011. Laura Félix, en canvi, es va incorporar a l’equip com a treballadora social al 2017. Tot i que va arribar-hi per fer una suplència, a dia d’avui no només forma part activa de l’equip de dany cerebral adquirit (EDCA) que hi ha al centre, sinó que des de l’abril, és també la coordinadora del Servei d’atenció domiciliària Mutuam a Casa. “Vaig entrar a formar part del grup Mutuam per una temporada i han acabat creant-me un lloc de treball on sentir-me part d’aquest equip”, explica. Juntes formen un tàndem que aconsegueix que les persones usuàries se sentin completament ateses en les seves necessitats i les treballadores, motivades per donar el millor de si mateixes.

Des de Mutuam sempre s’ha apostat perquè el personal que hi treballa sigui qualificat, amb experiència i que tingui un coneixement de prop del sector de la gent gran. La Laura n’és un exemple clar, ja que des que va acabar el grau en Treball Social al 2014 ha treballat en diferents centres residencials i sanitaris desenvolupant una tasca de suport als residents, pacients i familiars, així com d’orientació en serveis i recursos per tal de facilitar el benestar en les activitats més quotidianes dels usuaris. És per aquest motiu que coneix de primera mà les necessitats que pot presentar una família amb una persona gran al domicili i com s’ha de treballar per oferir-los una bona cobertura  d’aquestes i fer que els familiars se sentin escoltats i acompanyats.

A part del que li han aportat les anteriors experiències laborals, la Laura s’ha format amb l’equip de serveis d’ajuda domiciliària Mutuam a casa de Barcelona i amb Silvia Mirete durant unes setmanes. Des de la central li han ofert una formació intensa en relació a la coordinació dels serveis domiciliaris i, de la mà de la Direcció de la Residència Vila-seva ha conegut el funcionament d’aquesta residència on està ubicat aquest nou servei.

Des de Mutuam a Casa a Tarragona, s’ha seleccionat personal preparat, al qual se li ofereix una formació addicional i amb qui es manté un contacte continuat. Aquest tracte de proximitat, la contractació en plantilla i la garantia de bones condicions laborals fan que els treballadors i treballadores aconsegueixin una motivació extra que ajuda a garantir un servei excel·lent. “Els familiars i usuaris veuen un professional motivat que, a més, està tranquil gràcies a unes condicions laborals dignes i no pateixen pel risc d’haver de canviar sovint”, afirma la Silvia.

Diversos treballadors que integren la plantilla de la Residència i el Sociosanitari Vila-seca, per tal de complementar la seva jornada, formen part també del servei de Mutuam a Casa. Això és una garantia addicional de l’experiència i el bon tracte dels nostres treballadors.

L’atenció que s’ofereix als usuaris i familiars des de Mutuam a casa Tarragona es basa en els principis de respecte, dignitat i foment de l’autonomia de la persona atesa. Són temes que es tracten en la formació continuada que s’ofereix al personal que forma part de l’equip. Des de la coordinació, s’anima als treballadors a proposar les qüestions que van sorgint en el seu dia a dia i de les quals vulguin rebre més formació, ja que són els que millor poden valorar la necessitat d’un tipus de formació o una altra.

Des de la coordinació de Mutuam a casa Tarragona es considera necessari disposar de perfils professionals diferenciats, no només pel tipus d’atenció que poden oferir sinó pels seus trets de caràcter. D’aquesta manera es pot garantir una bona adaptació dels treballadors al domicili i la satisfacció tant d’ells com de la família. És per aquest motiu que actualment tant la Laura com la Silvia encara estan fent entrevistes a treballadors i treballadores de la zona per crear una borsa que doni resposta a les diferents necessitats que sorgeixin amb una àmplia disponibilitat horària i territorial.

En la societat actual, la gent gran, mostra cada vegada més desig de mantenir-se al seu domicili i evitar els ingressos en centres residencials fins que no els queda una altra opció. Mutuam a casa respon a aquest fenomen oferint una atenció de qualitat i integral a persones amb tot tipus de dependència, donant-los suport en totes les activitats de la vida diària perquè no hagin d’abandonar la seva llar. Com a empresa acreditada per la Generalitat, les persones usuàries que compleixin amb els criteris establerts per la Llei de Dependència poden sol·licitar una subvenció.

La porta d’entrada a aquest servei d’atenció domiciliària és mitjançant una valoració per part de la coordinadora, en què tindrà en compte, de forma individualitzada, les necessitats físiques, psíquiques i socials de les persones i les seves famílies. A partir d’aquí, ella mateixa planifica el servei i decideix quin és el professional més adequat per oferir-lo i també qui en fa seguiment i valora l’adequació d’aquest en cas de canvi de les necessitats.

El servei de Mutuam a Casa, que ha atès a la ciutat de Barcelona a més de 400 persones el 2018, és flexible a les necessitats de cada persona. Ofereix una atenció en el domicili que pot anar d’1 a 24 hores al dia. “També oferim serveis d’acompanyament a les persones per anar al metge o guàrdies quan estan ingressades a l’hospital, entre d’altres”, recorda la Sílvia. Així mateix, s’adapta a l’evolució dels usuaris. “El servei és àgil quan hi ha un canvi en les demandes i, si cal, es reemplaça el professional que l’ofereix en funció de la nova realitat”, assenyala la coordinadora. A més, quan la Laura i la Silvia detecten que algú requereix un altre tipus de servei o recurs són les primeres en alertar-ne. Tot això no seria possible sense l’acurat seguiment de les persones usuàries, amb qui tenen un contacte continu.

Una altra de les característiques de Mutuam a Casa és que s’hi poden contractar serveis de llarga durada, però també de temporals. Per exemple, cobreixen les suplències de treballadors domèstics contractats directament pels usuaris o ofereixen ajuda a algú que s’estigui recuperant d’una caiguda o intervenció. Destaquen el fet que les suplències també es fan amb personal contractat. En definitiva, conclou la Laura, “l’usuari no s’ha de preocupar de res, nosaltres ho organitzem tot”.

Si esteu interessats en contactar amb Mutuam a Casa, podeu trucar al telèfon 877 99 02 77 o enviar un correu electrònic per explicar el vostre cas i l’equip us informarà sobre els serveis més convenients d’acord les vostres necessitats.

Equips ERESS: una eina per difondre la bioètica

ERESS_Hospital SS GÜell

El Grup Mutuam ha posat en marxa, des del 2012 i de manera progressiva, fins a 17 Espais de Reflexió Ètica en Serveis d’Intervenció Social, coneguts com a ERESS, a diferents recursos: hospitals sociosanitaris, PADES, residències per a gent gran, etc. Es tracta d’eines per difondre-hi la bioètica que han estat impulsades des del Comitè d’Ètica Assistencial, el comitè consultiu interdisciplinari format per 15 membres del qual es va dotar l’entitat l’any 2009. La seva creació respon a la voluntat d’impuls del Departament de Benestar Social i Famílies de Catalunya, però sobretot a l’aposta de Grup Mutuam perquè els seus professionals puguin accedir de manera fàcil a una formació bàsica en bioètica. (Foto: equip ERESS de l’Hospital Sociosanitari Mutuam Güell)

Els ERESS, com a espais consultius integradors, permeten  deliberar  i compartir  coneixements entre professionals i ofereixen orientació pel que fa a la intervenció en la presa de decisions. Cal assenyalar que, tot i que entre les seves funcions està la de l’assessorament,  no substitueixen la reflexió ètica dels propis equips. Respecte al Comitè d’Ètica Assistencial (CEA), ofereixen l’avantatge de poder respondre les demandes dels professionals dels centres in situ, d’una forma més àgil i també directa, ja que estan integrats pels seus propis companys. D’aquesta manera, s’aconsegueix incorporar la perspectiva ètica en la pràctica del dia a dia en comptes que quedi circumscrita a codis recollits en documents oficials.

L’objectiu final d’aquests espais és millorar la qualitat assistencial respectant el benestar, la dignitat, l’autonomia, la intimitat i la confidencialitat de les persones. Això ho fan esdevenint una eina consultiva accessible davant situacions que generen conflictes a les persones del centre o servei que hi estan involucrades, però també promovent la reflexió i els valors ètics en l’organització i fomentant i difonent les bones pràctiques mitjançant protocols, guies, recomanacions, etc.

Composició plural i interdisciplinària

Els ERESS han d’estar integrats per un mínim de cinc professionals que s’hi puguin comprometre des d’un mínim d’un any fins a tres anys i que puguin aportar-hi les diferents perspectives professionals presents en el centre. Els membres, que reben una formació ètica mínima de 20 hores, han de ser competents a l’hora de dialogar i deliberar i han de ser persones amb esperit de consens. Aquests espais estan apadrinats  per un membre del CEA qui exerceix com tutor o supervisor.  Les persones que integren els ERESS han de ser professionals que promoguin l’ètica i el respecte dels drets humans en la pràctica diària, que garanteixin la seva autonomia i independència en el procés de deliberació i que es comprometin a mantenir la confidencialitat mentre en siguin membres però també posteriorment.

El funcionament d’aquests espais està regulat d’acord amb un reglament intern, inspirat en el del Comitè d’Ètica Assistencial. Cada any, han de marcar-se uns objectius i fer una memòria que hauran de presentar al seu tutor o supervisor, un dels membres del CEA. Els professionals que es troben davant un conflicte ètic el fan arribar al seu ERESS mitjançant la intranet, on hi ha un model de consulta. L’espai es reuneix ordinàriament un cop per trimestre però si es planteja un conflicte urgent s’ha de reunir de forma extraordinària en 24 hores. El procediment que se segueix comença amb la lectura i contextualització del cas i l’aclariment de possibles dubtes per tal d’identificar quins són els principis ètics que es veuen en conflicte. Llavors es fa un debat des de la perspectiva ètica i s’arriba a un consens entre els diferents membres. A partir d’aquí, es redacta la resposta del cas amb una recomanació i una argumentació ètica, que no és vinculant sinó que té funció d’assessorament.

Mirada retrospectiva amb conclusions positives

Un estudi descriptiu amb una mostra de 29 casos sobre els quals han deliberat els ERESS des de la seva creació fins al 2017 ha posat de manifest que el conflicte entre els principis d’autonomia i beneficència és, amb molta diferència, el més habitual. També ha permès concloure, entre d’altres, que els ERESS promouen l’aprenentatge in situ, fomenten la cultura de la reflexió i l’establiment d’una metodologia en la presa de decisions, afavoreixen la millora de  la qualitat assistencial, el model ACP (Atenció Centrada en la Persona) i esdevenen un espai que facilita la gestió de les emocions derivades dels dilemes ètics.

 

Maribel Esquerdo

Metge PADES Gràcia

Grup Mutuam