Atenció lliure de subjeccions: un canvi cultural i un nou repte per als professionals

Atenció Centrada en la Persona

En aquest segon article dedicat a l’atenció lliure de subjeccions (podeu llegir el primer aquí), es fa necessari parlar d’ètica. Tot i que ja se n’ha parlat molt, cal fer-ho una mica més, però des d’una vessant pràctica, ja que és la realitat que es troben els professionals a l’hora d’impulsar el nou model.  Ells són qui, en el marc de les entitats, es troben amb situacions quotidianes que a voltes són fàcils d’atendre, però a voltes no.

Si agafem la paraula ‘care’ que utilitza la Dra. Urrutia al títol del seu Model Libera Care, i en barregem les lletres, en surt una altra: ‘crea’, present del verb ‘crear’. Aquest és el repte per a tots els professionals a l’hora d’implantar aquest model, crear escenaris per a la cerca de la bona vida amb i per als altres, i en institucions justes. Tots els professionals estan convençuts que la persona atesa, en la mesura de les seves capacitats, ha d’aconseguir cuidar-se per ella mateixa, ser al màxim d’autònoma possible. A l’hora de fer això realitat és quan ‘crear’ comença.

Crear en observar, crear en analitzar, crear en compartir, crear ens construir. Tot allò que, per a atendre la persona, fins ara miràvem des d’un prisma que passava per plantejar-nos la subjecció, ara passa per plantejar-nos el contrari.  Es partirà de conèixer molt bé aquesta persona i d’utilitzar una eina molt valuosa, un recurs al qual molta gent no li dona massa importància, la història de vida.

La història de vida serà l’eina que oferirà la que potser esdevindrà la informació més significativa en la presa de decisions de les accions per donar atenció  a una persona. Dins d’aquesta història de vida, s’hi troba la seva biografia, però també tot un seguit d’aspectes que seran tant o més importants, com les seves preferències, costums, hàbits, rols, valors, etc. Allò que ha donat forma a la persona tal i com és i que permet poder tractar-la com a diferent de les altres, i no a partir de diagnòstics clínics que poden ser els mateixos en diferents persones.

Quatre principis fonamentals

Això ens porta a un plantejament teòric, encara que sigui mínim, per entendre exemples. És així com s’introdueixen els quatre principis de la Bioètica en l’atenció lliure de subjeccions: Beneficència – No Maleficència, Autonomia, Justícia i Dignitat.

La Beneficència es planteja fer el bé. Els professionals, a partir d’aquesta premissa, prenen un rol d’assessor cap a la persona, i és aquesta qui pren les seves pròpies decisions en el procés de Cura. És el que es coneix com a “Must Do With Me” (ho has de fer amb mi). La No Maleficència es refereix a no causar dany de cap mena. Aquí, com a professionals, partim d’una ètica personal i professional, definint professional com tot aquell qui fa un servei a la societat i que té uns mínims deontològics, que són necessaris, però no suficients. Així, agafant un exemple en el cas de les subjeccions, abans de posar-les, cal cercar alternatives per substituir-la a partir de l’anàlisi de si la persona a qui se li aplicaria consideraria aquesta alternativa digna per a sí mateixa.

L’Autonomia es refereix a la capacitat de regular-se un mateix, governar-se a partir del propis criteris i principis. Això requereix respectar les decisions lliures i responsables de l’usuari i, alhora, tant o més important en el cas dels qui atenen persones amb múltiples deterioraments, vetllar en tot moment perquè la persona atesa pugui desenvolupar al màxim el nivell la seva autonomia, en totes les seves accepcions.

La Justícia es refereix al fet que tota persona tingui accés als recursos d’una manera equitativa, sense discriminació de cap tipus.

La Dignitat és el principi que fa referència al valor inherent a l’ésser humà pel sol fet de ser-ho, quant a ésser racional, dotat de llibertat, sense cap condicionament per qüestions ètniques, de sexe, de condició social o de malaltia. Perpetuar l’atenció cap a les subjeccions sense cap mirament i emparant-se en la seguretat afecta molt directament aquest principi.

La persona com a subjecte que decideix

Aquests quatre principis marquen l’inici de qualsevol tipus d’atenció. A partir d’aquí, agafant la persona en tota la seva complexitat, serà quan se la situï en el centre de l’atenció, des d’una perspectiva molt diferent a la feta servir fins ara. La persona deixa de ser l’objecte observat al qual tots els professionals fan intervencions a ser la persona que decideix quines intervencions vol rebre.

Cal entendre que la praxis professional en cap moment queda afectada, ja que hi ha una responsabilitat dels equips que atenen, però la seva pràctica ha d‘anar encaminada a assessorar, informar i instruir per tal que la pròpia persona, amb tot el coneixement professional possible, sigui la protagonista de la seva pròpia vida. Aquest és el gran repte i alhora l’eix motivador, no només dels professionals i dels centres, sinó de tota la societat en l’atenció lliure de subjeccions, en què estem immersos i creiem.

Dolors Cabré, directora del Centre Assistencial Mutuam la Creueta

Montse Camprubí, directora del Centre Residencial Mutuam Manresa 

Marga Quintana, directora de la Residència Font Florida

La Residència Mercat de Guinardó s’implica en un projecte comunitari intergeneracional i multicultural

Projecte intergeneracional a la Residència Mercat del Guinardó

Els usuaris de la Residència Mercat de Guinardó, un equipament de la Generalitat gestionat per Mutuam, han participat en el Projecte Xarxes, liderat pel Centre de Serveis Socials Baix Guinardó i Can Baró i dirigit als infants, amb la voluntat de promoure les relacions intergeneracionals. La col·laboració s’ha concretat en tres trobades que han tingut lloc a la mateixa residència durant el segon trimestre escolar.

El projecte està integrat per nens i nenes de primària, famílies, voluntaris i voluntàries i professionals del barri i es treballa conjuntament amb altres serveis, equipaments i recursos de l’entorn. En el cas de la col·laboració amb la residència, els objectius que s’havia proposat el Projecte Xarxes eren, entre d’altres, millorar les habilitats socials i l’autoestima dels infants, dotar de valor al coneixement i les experiències de les persones grans, afavorir l’àmbit socio-relacional, psicològic i emocional dels residents creant vincles intergeneracionals i fomentar el seu sentiment d’utilitat fora de l’àmbit residencial mitjançant la participació comunitària. A més d’apropar col·lectius de diferents generacions, la iniciativa ha esdevingut també una activitat multicultural, ja que hi han participat famílies de procedències diverses, com Veneçuela, el Pakistan, Perú, Romania o Brasil.

La primera trobada, el 14 de març, va servir perquè avis i nens es coneguessin. Així, van compartir una estona portant a terme dinàmiques de grup, en què també van participar famílies i voluntaris. En la segona, el 21 de març, els més petits van fer d’entrevistadors i, dividits en petits grups, van fer preguntes als residents per tal de recollir les vivències i coneixements de cadascun d’ells. L’última trobada, el 18 d’abril, va servir per fer un retorn de l’experiència viscuda i per lliurar a tots els participants un recull escrit sobre aquesta. Com que es va celebrar en la setmana de preparació del Sant Jordi, va participar en l’acte l’escriptora Júlia Díez.

“La lluita contra la resistència als antibiòtics és a les teves mans”

Hospital Sociosanitari Girona

Aquest és l’eslògan escollit per l’Organització Mundial de la Salut (OMS) per celebrar demà, 5 de maig, el Dia Mundial de la Higiene de mans. L’objectiu és prioritzar la millora de les pràctiques d’higiene d’aquesta part del cos en els moments adequats per tal d’aturar la propagació de la resistència als antibiòtics i així protegir els pacients d’infeccions resistents.

El Grup Mutuam també ho vol celebrar perquè sabem que l’asèpsia en l’atenció sanitària salva vides i considerem que la millora de la pràctica d’higiene de mans en els nostres centres i serveis assistencials és clau. Conscients de la importància d’aquest tema, el Comitè d’infermeria del Grup Mutuam treballa de forma proactiva des de fa uns anys la conscienciació i implicació dels nostres professionals mitjançant un pla d’acció d’acord amb les directrius que marca la OMS: canvi del sistema, formació, avaluació i retroalimentació, recordatoris en el lloc de treball i clima institucional de seguretat.

En aquesta línia, el 5 de maig ens sumem a la campanya i des de les nostres Residències, PADES, Hospitals Sociosanitaris, EARs, UVGI, CMA i Centres de Dia fem un homenatge a les nostres mans, netes i amb guants.

El PIAI en l’entorn residencial: oportunitats i reptes de posar la persona al centre

Professionals de Mutuam en la sessió clínica sobre el PIAI

En el marc de les sessions clíniques que la Fundació Mutuam Conviure organitza periòdicament per a professionals de l’àmbit sociosanitari, Isabel de la Fuente, neuropsicòloga del Centre Assistencial Mutuam Collserola, Carolina Ferrero, adjunta de l’Àrea Residencial, Marisa Garcia, directora de la Residència Rubí, i Silvia Mirete, directora de la Residència Vila-seca, van parlar sobre l’aplicació del PIAI en l’entorn residencial.

Als centres de Mutuam, fer un Pla d’atenció des del paradigma de l’Atenció Centrada en la Persona ha esdevingut una eina fonamental perquè aquesta pugui exercir el seu dret d’autonomia en la continuïtat del seu projecte de vida. A nivell legal, els principis en què es fonamenta aquest model estan recollits en diferents textos tant d’àmbit estatal com internacional.

La introducció del PIAI Centrat en la Persona en l’entorn residencial ha suposat un canvi de visió pel que fa a l’atenció a l’usuari. Així, la persona, els seus desitjos i esperances se situen en el centre del programa assistencial. Deixa de ser una mera receptora de les accions i es responsabilitza del procés, decideix com es desenvolupa i qui s’hi implica. La persona és l’experta i els professionals participen amb ella i amb aquells que l’atenen en un procés en què es consensuen les decisions. Gràcies a la introducció d’aquesta visió, s’aconsegueix una major implicació de la persona, perquè coneix la utilitat del pla d’atenció. A més, augmenta la seva percepció de control sobre allò que l’afecta, així com la seva relació amb l’equip i la seva qualitat de vida.

Un procés amb moltes veus implicades

Quan un usuari ingressa en una residència, i després d’explicar-li què és el PIAI i quines opcions té per participar-hi, un equip de professionals interdisciplinari en fa una valoració que té en compte la seva història de vida (valors, creences i hàbits), les capacitats físiques i cognitives, l’estat de salut i emocional i el seu entorn social. A partir d’aquí, i conjuntament amb ell (o els seus familiars, si ell no té competència per fer-ho), es consensuen els objectius del PIAI, que han d’estar centrats en el seu projecte de vida. Així mateix, es defineixen qui seran les seves figures de referència, és a dir, els professionals que estaran més a prop de l’usuari, faran el seguiment de l’assoliment dels objectius pactats i transmetran la informació a la resta de l’equip. L’avaluació periòdica dels resultats de les actuacions i les participacions permet mantenir o variar els objectius i activitats planificats.

L’aplicació d’aquest model de PIAI en l’àmbit residencial té, doncs, beneficis inqüestionables per a la persona. Tanmateix, els principis en què es basa fan emergir reptes importants per als professionals que se’n cuiden. Deixar de parlar de dependència en l’atenció per fer-ho d’autonomia de la persona suposa que haguem d’afrontar situacions com que aquest es negui a rebre un tractament, que haguem d’acceptar que decideixi la seva dieta i que sigui partícip del seu pla de cures o que haguem de respectar les seves últimes voluntats.

És per tot això que Grup Mutuam seguirà treballant en el desenvolupament i millora contínua d’aquest model d’atenció, des del convenciment que l’única forma d’atendre a les persones és considerar-les el centre d’atenció  i empoderar-les per seguir desenvolupant el seu projecte de vida.

7 recomanacions literàries de Mutuam per al Sant Jordi

Recomanacions llibres Sant Jordi

Hi ha llibres per aprendre, per riure, per viatjar, per descobrir… Des de Grup Mutuam, el que volem recomanar-vos són alguns que creiem que ajudaran les persones que cuiden d’altres persones, les que acompanyen algú en una etapa de final de vida o les que han perdut un ésser estimat.

El Monjo que es va vendre el Ferrari, de Robin Sharma. Editorial: Grup 62

La novel·la, en forma de faula, explica la història de Julian Mantle, un exitós advocat a qui una vida estressant i obsessionada amb els diners acaba provocant un infart. A partir d’aquí viu una crisi espiritual, comença a qüestionar-se sobre allò essencial a la vida i inicia un viatge a l’Himàlaia.

Transformar la adversidad, de Xavier Melgarejo. Editorial: Plataforma

En aquesta obra, el psicòleg i professor Xavier Melgarejo deixa plasmats els pensaments sobre la vida, la relació amb un mateix, amb Déu i amb la família i amb l’adversitat que van ocupar la seva ment des que li van diagnosticar un càncer avançat fins a la seva mort.

Més enllà del bosc, d’Àngels Consuegra i Mari Carmen Fortuño Alós. Editorial: Comanegra

Un conte per  ajudar els més petits a entendre la mort d’un ésser estimat mitjançant l’acceptació del dol i recordant els moments feliços.

Cuidar siempre es posible, de Julio Gómez. Editorial: Plataforma

L’autor de l’obra, un metge que va perdre el seu fill, comparteix amb els professionals de la medicina i els cuidadors de persones amb pronòstic de vida limitat com travessar aquesta etapa amb serenitat i agraïment, de manera que sigui el menys dolorosa i el més digna possible.

Els dimarts amb Morrie, de Mitch Albom. Editorial: Empúries

Novel·la biogràfica en què l’autor relata la relació que va mantenir amb el seu professor d’universitat, el sociòleg Morrie Schwartz, de qui aprengué lliçons de la vida quan s’estava morint d’esclerosi.

El quadern de Noah, de Nicholas Sparks. Editorial: Grup 62

Aquesta novel·la, en què es basà el film homònim, parla d’oportunitats perdudes, de fer-se gran i del poder de l’amor durador.

L’àvia necessita petonets, d’Ana Bergua i Carme Sala. Editorial: Proteus

Un conte que fomenta la comprensió, l’afecte i la tendresa dels nens i nenes cap a les persones grans que pateixen un deteriorament mental associat a la vellesa.

Mutuam Collserola fa una donació de material ortopèdic

Donació de material ortopèdic del Centre Mutuam Collserola

El Centre Residencial Mutuam Collserola, de Barcelona, ha fet entrega d’ajudes tècniques de segona mà al Banc Solidari de Material ortopèdic a l’Associació per la Sensibilització Envers la Discapacitat Nou Barris (SENDI NB). Des de l’àrea de Teràpia Ocupacional, es va considerar oportú contactar amb aquesta entitat sense afany de lucre que té com a objectiu principal la sensibilització envers la discapacitat i l’assoliment d’una societat inclusiva i fer una donació de material que ja no es fa servir a la residència per contribuir a l’autonomia de les persones amb alguna discapacitat.

D’aquesta manera, el Centre Residencial Mutuam Collserola ha volgut col·laborar amb la tasca d’aquest grup de voluntaris i voluntàries que treballen per millorar el benestar de moltes persones i els seus familiars mitjançant el préstec de material ortopèdic.

Mutuam Collserola comparteix en un màster de la UVic la seva experiència en atenció centrada en la persona

Classe de la UVic al Centre Mutuam Collserola

El Centre Mutuam Collserola va acollir el passat 11 de març, a la seva sala d’actes, classes presencials del Màster d’Atenció Integral i Centrada en la Persona (AICP) de la Universitat de Vic (UVic) i la Fundación Pilares. Durant la jornada, Marisa García, directora de la Residència Rubí, i Silvia Mirete, directora de la Residència Vila-Seca, van impartir una conferència en què van compartir amb els estudiants les experiències en l’aplicació del model als dos centres.

La jornada també va comptar amb les intervencions de Xavier García Milà, que va fer una conferencia sobre accessibilitat, disseny ambiental i tecnologia de suport; de Mercè Pèrez Salanova, que va parlar de la participació social de les persones gran i de ciutats amigables; i d’Antonio Centeno, que va aportar la visió de la AICP des del moviment de vida independent.

A més de les xerrades, durant les quals els alumnes van poder preguntar i compartir inquietuds amb els ponents, es va portar a terme una breu visita guiada a una de les unitats del Centre Collserola. L’objectiu era mostrar com es pot procurar que els entorns, a més d’accessibles, també siguin significatius i confortables per fer que les persones se sentin com a casa.

Inzitari: “Amb la fragilitat, és imprescindible que es portin a terme valoracions geriàtriques integrals que permetin elaborar un Pla de Tractament Individualitzat”

Ponència del Dr. Inzitare a la Formació Mèdica Continuada de Mutuam

El doctor Marco Inzitari, director assistencial del Parc Sanitari Pere Virgili, va participar com a ponent en el 28è Curs de Formació Mèdica Continuada, oferint la xerrada ‘Fragilitat en el vell. Prevenció i maneig’. Aquestes sessions responen a la voluntat de la Fundació Mutuam Conviure de mantenir i actualitzar coneixements de diferents disciplines mèdiques per tal que els professionals millorin la seva capacitat assistencial i contribuir a difondre models d’excel·lència en l’àmbit sociosanitari. 

Entre un 10 i un 40 per cent de les persones grans són fràgils. Definim la fragilitat com un estat de vulnerabilitat o de risc de patir una davallada cap a una discapacitat ràpidament progressiva en cas que es produeixi un canvi clínic, o social, per exemple. Això es pot donar tant en persones en situació de malaltia avançada com en persones que aparentment estan bé però que en realitat es troben en un equilibri precari i inestable. A la primera la podríem anomenar fragilitat “clínica”, i és freqüent en persones que es troben institucionalitzades i que tenen altres problemes de salut avançats. En canvi, la segona, que podríem anomenar “sub-clínica”, se sol donar en persones que viuen en comunitat, ja que la fragilitat es troba en un estat inicial que sovint no es manifesta amb canvis apreciables a nivell clínic o de malalties.

D’acord amb els estudis realitzats pel grup de Linda Fried en el Cardiovascular Health Study (CHS), el fenotip de la fragilitat es basa en la pèrdua de pes no intencional, la debilitat muscular, la baixa resistència, la lentitud de la marxa i l’escassa activitat física. Així, les persones que reuneixen almenys tres d’aquests criteris es considerarien fràgils, mentre que les que en reuneixen un o dos es considerarien pre-fràgils. La velocitat de la marxa és un indicador molt potent de la fragilitat, especialment en persones que viuen en comunitat, ja que és el resultat de les funcions de molts òrgans i sistemes. Tanmateix, avui dia es considera que el CHS és insuficient per capturar la fragilitat sub-clínica i que caldria incorporar en les avaluacions dels pacients altres elements relacionats amb les capacitats cognitives i amb els seu entorn social. De fet, la funció cognitiva és molt important per mantenir les capacitats físiques, sobretot en gent gran.

Si bé el fenotip del CHS es considera que té sentit per identificar la fragilitat en casos de persones relativament autònomes, és a dir, en una fase sub-clínica, l’índex de fragilitat del Canadian Study of Health and Aging (CSHA), que entén aquesta com una suma de dèficits, incloent malalties o limitacions funcionals, es pot aplicar en qualsevol persona, i és útil sobretot per a la presa de decisions en àmbit clínic. A diferència del fenotip, però, l’índex només es pot obtenir a partir d’una valoració clínica extensiva.

Exercici físic, la intervenció més efectiva

La prevenció de la discapacitat passa per la millora del nostre coneixement sobre el procés d’envelliment. Cal identificar la subpoblació de gent gran vulnerable, predir les complicacions i identificar tractaments geriàtrics adequats. La intervenció estrella per prevenir la discapacitat entre persones que estan en la comunitat és l’exercici físic. També resulten efectius la dieta saludable i la participació en activitats socials, però sempre que vagin associats a l’activitat física. En el cas de situació de fragilitat avançada, cal aplicar la presa de decisions compartida amb el pacient, per exemple per plantejar nous tractaments o limitar-ne l’ús. Això es pot aplicar, per exemple, a malalts de càncer en fase avançada, encara que no en final de vida, per a les quals es pot necessitar un abordatge conjunt entre l’oncòleg i el geriatre, que permeti un tractament més personalitzat.

En tots els casos és imprescindible que es portin a terme valoracions geriàtriques integrals (VGI), que incorporin múltiples dimensions i permetin elaborar un Pla de Tractament Individualitzat que inclogui la revisió de la prescripció. Tot això caldria fer-ho des del paradigma de l’Atenció Centrada en la Persona, incorporant-hi els objectius del pacient i compartint amb ell la presa de decisions.

Actualment, al Parc Sanitari Pere Virgili, s’està portant a terme un programa conjunt amb atenció primària , que té com a objectiu millorar el maneig dels pacients fràgils a nivell de comunitat, mitjançant la detecció i un pla d’intervenció individualitzat i compartit entre l’equip d’atenció primària, un equip de suport de geriatria i el pacient i/o la seva família.

Dr. Marco Inzitari, MD, PhD

Director Assistencial, de Recerca i Docència

Parc Sanitari Pere Virgili

Els Tallers de la Unitat de Valoració Geriàtrica Integral al sociosanitari de Girona es consoliden

Taller de la UVGI Girona

La Unitat de Valoració Geriàtrica Integral (UVGI) de Girona és un recurs de la xarxa sanitària pública que es va crear a finals del 2015 amb l’objectiu fonamental de col·laborar en el diagnòstic, seguiment i tractament de les principals síndromes geriàtriques. Aquesta unitat permet aprofundir en les síndromes geriàtriques dels pacients derivats a través del seu metge, la seva infermera o la treballadora social, des de diferents àrees bàsiques de Girona.

Al llarg del 2016, la Unitat va crear, desenvolupar i posar en marxa uns tallers específics terapèutics per a geriatria, que es desenvolupen dins l’Hospital Sociosanitari Mutuam Girona. Aquests tallers estan focalitzats sobretot en les següents síndromes geriàtriques: disfàgia, incontinència urinària, dolor crònic i risc de caigudes. Són tallers dirigits als pacients de la unitat, valorats pels professionals de la UVGI, que els fan amb les seves famílies. Cada sessió té una durada d’entre una hora i una hora i mitja i es fan entre quatre i sis sessions (en total la duració és d’un mes o un mes i mig).

Els tallers són didàctics i pretenen aportar al pacient formació sanitària bàsica sobre la síndrome geriàtrica que l’afecta, així com donar als cuidadors pautes de prevenció de complicacions, possibles hàbits o conductes a evitar i hàbits de vida saludables. Són participatius, centrats en les persones i intenten fomentar la presa de decisions compartides i interdisciplinaris (amb la col·laboració i participació dels diferents professionals de la unitat). L’equip de la UVGI és qui consensua, confecciona i qui imparteix aquests tallers, amb l’ajuda puntual de diferents professionals del sociosanitari. Donada la bona acceptació d’aquests, durant el 2017 se seguiran portant a terme i s’ampliaran segons la casuística observada i les opinions dels propis pacients. En aquest sentit, enguany es durà a terme un taller-xerrada sobre la sexualitat en gent gran a partir de la prova pilot que vam fer el 2016 i que va tenir molta acceptació.

Els resultats obtinguts per aquests tallers són molt favorables. En molts casos han permès millorar la qualitat de vida que havia empitjorat a causa de les diferents síndromes geriàtriques. Així ho reflecteixen les paraules d’un dels participants: “m’ha ajudat molt a entendre que m’he fet gran i que no és que no pugui fer coses, sinó que les he de fer de forma diferent…”.

Mutuam clausura amb èxit la seva formació “Atenció psicosocial al final de la vida”

Formació "Atenció psicosocial al final de la vida”

La proposta formativa “Atenció psicosocial al final de la vida”, organitzada pel Grup Mutuam, amb col·laboració de l’Obra Social La Caixa, i dirigida als professionals dels centres receptors dels Equips d’Atenció Psicosocial (EAPS) i d’altres recursos de l’entitat,  va finalitzar el passat 9 de març.  Les cinc sessions de què va constar van tenir lloc al barceloní Palau Macaya, espai cedit per l’Obra Social “la Caixa”. Davant l’èxit d’assistència, les jornades es repetiran a partir del 25 de maig i fins al 26 de juny.

L’objectiu de la proposta formativa, que es basa en tallers vivencials amb un màxim de 20 persones, era oferir als assistents diferents eines per a l’abordatge de la situació de final de vida. Impartides per les professionals dels EAPS, les sessions van tractar aspectes com la comunicació de males notícies, la gestió de situacions complicades i de famílies complexes, la gestió de les emocions pròpies, l’espiritualitat o el dol. L’organització d’aquesta activitat respon al compromís de Mutuam amb la formació continuada dels professionals i amb la difusió de la seva expertesa en l’àmbit de l’atenció a les persones.