Residències gent gran. Serveis sanitaris i d'atenció a la dependència

‘Molts cops ens diuen que no saben per on començar, però quan parlen amb nosaltres s’adonen que no estan soles’

Servei d'Orientació Social

Sílvia Aguerri i Tamara Koyik, professionals del Servei d’Orientació Social

La Sílvia i la Tamara, una veterana i una nouvinguda, són dues de les veus del Servei d’Orientació Social de Grup Mutuam. Com elles mateixes el descriuen, es tracta d’un recurs de l’entitat per ajudar les persones amb diversos graus de dependència a solucionar l’assistència del seu dia a dia. ‘I ara què faig?’ Aquesta és la pregunta a la qual elles donen resposta constantment, i sovint arriba acompanyada d’angoixa, desorientació o perplexitat. Al telèfon del SOS, hi recorren perfils molt diversos, però en general es tracta de persones que es troben en situacions de manca d’autonomia, derivada de l’edat o d’una malaltia o, simplement, perquè s’estan recuperant d’una caiguda o d’una operació. De vegades, és la pròpia interessada qui truca, però, més freqüentment, és algun familiar qui pren la iniciativa. ‘Sovint qui ens demana ajuda és el cuidador principal, que ha arribat a punt del “ja no puc més” i claudica’, explica la Silvia.

Moltes de les persones que es posen en contacte amb el SOS hi han estat derivades per un treballador social o per l’hospital on estaven ingressades, però, com diu la Tamara, ‘també n’hi ha que arriben mitjançant la web o pel boca-orella, que funciona molt bé’. Totes elles comparteixen un fet: que tenen un problema i necessiten ser escoltades. ‘Molts cops ens diuen que no saben per on començar, però quan parlen amb nosaltres s’adonen que no estan soles’, relaten. A partir d’aquest moment, s’obren tot un ventall de possibilitats i comença un recorregut amb les professionals del SOS per trobar la solució més adequada atenent a la singularitat de cada cas.

Per començar, es plantegen preguntes per saber quin és l’estat de salut de la persona, quina mobilitat té i com està cognitivament. ‘N’analitzem les necessitats des del punt de vista social i assistencial’, especifica la Silvia, que reconeix que els treballadors socials dels centres estan molt col·lapsats i no poden fer una avaluació com les que fan elles. Des del SOS de Grup Mutuam, on tenen un coneixement d’ampli abast dels recursos de l’entitat i externs, tant públics com privats, orienten les famílies perquè, d’acord amb la situació de la persona, les possibilitats econòmiques i les preferències, trobin el que més els convé.

‘Tant familiars com pacients queden molt agraïts per la resposta que els dona Mutuam, perquè encara que no adquireixin cap dels nostres serveis, senten que tenen un suport’, explica la Silvia. De fet, qualsevol persona que truca al servei troba a l’altra banda algú que l’escolta, li dona informació exhaustiva i l’orienta de forma desinteressada respecte a serveis i recursos com les residències assistides pròpies o de les d’entitats col·laboradores que poden recomanar, apartaments assistits, centres i hospitals de dia, hospitals sociosanitaris, serveis d’ajut domiciliari de diferents tipus, entre d’altres. A més, el SOS informa de la cartera de recursos públics així com de la tramitació dels ajuts que preveu la Llei de la dependència. El servei és tan complet, però, que no acaba quan la persona accedeix a un recurs. ‘Fem un seguiment de les persones que ens truquen i disposem d’una base de dades que ens permet veure la seva evolució i quins recursos pot necessitar en cada etapa, explica la Tamara.

En general, tal i com constaten en el seu dia a dia aquestes professionals, les famílies són molt reticents a demanar ajut, perquè no tothom pot o vol assumir el cost o la pèrdua d’intimitat que suposa que una persona que li doni suport a casa o ingressar en una residència. ‘Llavors, apuren molt i, per això, quan truquen necessiten una solució ràpida, un fet incompatible amb els tràmits per acollir-se a la llei de Dependència’, descriu la Silvia. Totes dues coincideixen a assenyalar que, tant per a la persona com per al seu entorn, és molt difícil prendre consciència de la realitat de la seva situació i identificar quina és la necessitat. ‘Moltes vegades és quan comencem a oferir un servei a casa d’un usuari quan ens adonem de la seva situació real’, afegeix la Tamara. S’han trobat freqüentment casos en què la persona tenia contracta una treballadora per fer tasques de la llar quan en realitat el que necessitava, pel seu grau de dependència, era una cuidadora, amb una preparació professional diferent. En aquest sentit, l’equip del SOS, a més d’un gran coneixement del sector, té molta psicologia, imprescindible per no ferir la sensibilitat dels usuaris o les famílies quan es tracten temes que de vegades els costa afrontar. Reconeixen que es tracta d’una feina complexa, amb situacions dures i que requereix implicació, però la satisfacció i confiança de les persones, asseguren, les compensa.

La música, eina clau per als cuidadors de persones amb demència

Música i demència

A la Maruxa, que té 90 anys, fa temps que li costa mantenir una conversa. L’Alzheimer li ha anat esborrant les paraules. La Núria, gerocultora de la residència on viu, cada matí va a despertar-la. Entra a la seva habitació i s’acosta al llit tot cantant baixet: Amoriños collín na bieriña do mar, amoriños collín non os poido olvidar… I la Maruxa quan la sent gira el cap, la mira i li contesta cantant amb un somriure: non os poido olvidar, non os poido olvidar. I les dues acabaven cantant: amoriños collín na bieriña do mar. És la seva manera de dir-se ‘bon dia’. Tot un ritual.

Després ve la dutxa, en què acompanyada de ondiñas veñen, ondiñas veñen, ondiñas veñen e van…,  l’anar i venir de l’aigua és una experiència agradable. La Maruxa gaudeix, rient i jugant amb l’aigua mentre canta, i per a la Núria és molt fàcil i gratificant fer la seva feina. Ella sap que la Maruxa va néixer i viure a Galícia i que sempre li ha agradat cantar les cançons tradicionals de la seva terra, així és que va decidir aprendre les que li havia sentit cantar temps enrere. La higiene és una de les activitats de la vida diària més difícils de dur a terme quan hi ha una demència, però sabem que, encara que el llenguatge hagi desaparegut, la música pot ser un mitjà per aconseguir que sigui més fàcil i, sobretot, que esdevingui una bona experiència.

Sabem que l’àrea cerebral on es processa la memòria musical no es veu afectada per l’Alzheimer fins a molt avançada la malaltia i això fa que una persona pugui respondre amb èxit a una cançó quan ja no fa servir el llenguatge per comunicar-se com sempre. Això és un tresor perquè facilita la comunicació de la persona amb els seus cuidadors. Quan una cuidadora o cuidador aprèn a utilitzar la música amb certs criteris i tècniques, està afavorint que la persona pugui connectar amb la seva identitat i això la fa sentir més segura en unes condicions que d’una altra manera li resultarien desorientadores i hostils. I així, des d’un estat anímic òptim i amb una sensació de seguretat reforçada, la persona amb demència es pot relacionar millor amb els que l’envolten.

Un entorn ben musicalitzat amb criteris i protocols terapèutics, en què es té cura de persones amb deteriorament cognitiu, aporta una millor qualitat de vida a la persona, però també als cuidadors i les famílies que hi conviuen. La música, així, esdevé una eina clau en aquests entorns, i musicalitzar amb criteris professionals els serveis i espais on viuen persones amb demència es converteix en una condició indispensable per avançar qualitativament en el respecte a la dignitat de la persona amb demència.

 

Mónica de Castro

Musicoterapeuta especialitzada en envelliment saludable i demències

Fundadora de SINGULAR, Música y Alzheimer

www.musicayalzheimer.com

Concurs de receptes de cuina a la Residència La Creueta

Dinar premi La Creueta

El Centre Assistencial Mutuam La Creueta de Sabadell, amb la col·laboració de l’empresa ARCASA, va organitzar durant l’estiu un fantàstic concurs de cuina. El certamen es basava en presentar davant d’un jurat les millors receptes culinàries, treballades en diferents tallers de reminiscència. Els premis eren molt diversos: des d’incloure una de les receptes guanyadores en la planificació dels menús del centre, entrant a la cuina per un dia i ensenyar i cuinar la seva pròpia recepta i fina a un fantàstic dinar per a dues persones en un restaurant de la ciutat.

Així va ser com els dos usuaris guanyadors del 1r premi van anar a dinar acompanyats de personal del centre i membre de l’equip de cuina fora de la residència. Van aprofitar la sortida per conèixer-se una mica més, explicar-se anècdotes i compartir riures. I, com no, també van aprofitar per proposar activitats divertides i interessants per al futur.

Encara no coneixes el Centre Assistencial Mutuam La Creueta?Ampliar Informació

Abordatge ètic de la sexualitat en la gent gran institucionalitzada

Enrica Buxaderas a la Jornada de Recerca

Enric Buxadera, psicòleg i director del Centre Residencial Jaume Nualart, va impartir una xerrada en el marc de la Jornada de Recerca de Grup Mutuam. Sota el títol “Abordatge ètic de la sexualitat en gent gran institucionalitzada” va exposar un pòster que havia presentat amb les professionals Maribel Esquerdo i Núria Porcel, membres del Comitè d’Ètica de l’entitat, del qual ell també forma part.

Davant l’abordatge de la sexualitat de les persones que estan ingressades als nostres centres sovint ens sentim confusos i se’ns plantegen problemes ètics. A més, dins d’un mateix equip professional hi ha divergència de creences i valors i, per tant, la forma d’afrontar algunes situacions és diferent. Parlem de ‘situacions’ i no de ‘problemes’, perquè no sempre es tracta d’un problema sinó que el podem convertir nosaltres en problema en funció de l’enfocament que hi apliquem.

El Comitè d’Ètica Assistencial va detectar, a partir de diversos casos, la necessitat de definir unes pautes d’abordatge ètic de la sexualitat. L’objectiu ha de ser donar suport als professionals davant dels dilemes que els puguin sorgir en relació a aquest àmbit. Així va ser com, a partir de les sol·licituds presentades pels professionals dels centres al CEA, vam portar a terme un estudi descriptiu i retrospectiu en aquesta matèria. Des del 2009 al 2017, ens trobem que dels 67 casos presentats al CEA, gairebé un 18 per cent estan relacionats amb temàtica sexual. Un 63 per cent d’aquests són en relació a usuaris homes i un 37 per cent dones, i hi molts més casos a nivell de residència que de Centre de Dia. Al contrari del que es podria pensar, observem que només en un 20 per cent els casos tenen a veure amb persones amb deteriorament cognitiu greu. Mentre que un 33 per cent tenen relació amb persones amb deteriorament moderat , un 20 per cent amb persones amb deteriorament cognitiu lleu, un 27 amb persones sense deteriorament cognitiu.

Tipus de dilemes i principis ètics en joc

Un 34 per cent de les demandes que ens han fet tenen a veure amb el fet que les relacions es produeixin entre persones amb deteriorament cognitiu i un altra un 34 per cent són relatives a manifestacions sexuals en espais comuns. En aquests casos, és habitual que hi hagi un trastorn de conducta però per poder valorar-ho adequadament és necessari conèixer la història de vida de la persona. A banda d’aquests, ens trobem que un 8 per cent dels casos estan vinculats a l’oposició de la família al fet que els usuaris tinguin relacions sexuals, un 8 per cent a situacions en què les relacions es produeixen entre una persona amb deteriorament cognitiu i una altra que no en té, i un altre 8 per cent són demandes de professionals que se senten incòmodes a l’hora d’afrontar aquest tipus de situacions. Pel que fa al tipus de dilemes ètics que ens hem trobat, en un 30 per cent dels casos hi està implicat el principi de no maleficència, en un 13 per cent el de beneficència, en un 21 per cent el de justícia i, en un 29 per cent, el d’autonomia.

Com a CEA, hem presentat unes recomanacions a partir de les conclusions de l’estudi. La primera és que les persones amb demència, depenent de en quin grau es trobin, també poden prendre decisions respecte a la seva sexualitat. D’altra banda, cal contextualitzar la desinhibició en la comorbiditat del pacient i la història de vida per obtenir diagnòstics adients. És necessari, a més, formar els professionals en l’atenció a la sexualitat per disminuir l’angoixa dels implicats i afavorir la sensibilització i la normalització entorn de la sexualitat en la gent gran des d’una perspectiva de l’Atenció Centrada en la Persona. Així mateix, cal crear una guia de recomanacions per a l’abordatge ètic de la sexualitat en la gent gran institucionalitzada i fomentar els Espais de Reflexió Ètica en Serveis Socials per tal que els professionals tinguin una nova eina. Per últim, és molt important recordar que la sexualitat no es jubila. No la jubilem nosaltres.

 

Enric Buxadera

Psicòleg i director del Centre Residencial Jaume Nualart

Membre del Comitè d’Ètica Assistencial i del Comitè de Recerca de Grup Mutuam

 

“Valoro molt la fraternitat que hi ha entre nosaltres”

Maria Lluïsa Apartaments Mutuam Collserola

Maria Lluïsa Ramón Macià, 95 anys

 

 

 

 

 

 

 

Vídua des dels 72 anys, la Maria Lluïsa s’havia acostumat a viure sola, però el pis que tenia a l’Eixample se li feia gran. Per això, quan el seu fill, que vivia a prop i la visitava cada dia, es va mudar a Cardedeu, va decidir que no volia continuar allà. “Estava fent un cafè amb un conegut i, sense pensar-m’ho gaire, li vaig oferir vendre-li el pis i ell va acceptar”, recorda.  Va començar llavors a informar-se sobre les residències, algunes de les quals no s’adaptaven a la seva situació perquè només hi acceptaven matrimonis. Li van parlar dels Apartaments Collserola, on hi ha habitatges per a una sola persona, i va anar a veure’ls. “Volia un lloc tranquil i quan em van ensenyar aquest apartament, em va agradar i vaig dir que m’hi quedava”, relata la Maria Lluïsa. Explica que s’hi va endur només tres coses: una nevera, una vitrina i una cadira antiga. “No volia res antic, així que vaig fer venir el meu decorador perquè ho posés modern i al meu gust”, afegeix.

Han passat ja 12 anys des que la Maria Lluïsa va arribar a la que s’ha convertit en la seva nova llar. S’hi va integrar ràpidament i ara és una de les residents més actives. És jugadora habitual de dòmino i participa a la Champions Dòmino de Mutuam, però també juga a bingo. “El canto jo, que tinc molta memòria”, explica rient. A més, baixa al club dels apartament a veure cinema, ja que una de les seves amigues té una gran col·lecció de pel·lícules antigues. Plena d’energia i coqueta, la Maria Lluïsa no perdona una sortida cada 15 dies per visitar el seu perruquer de tota la vida. Li agrada molt aquesta llibertat per entrar i sortir quan vol, però encara més l’ambient que ha trobat als apartaments. “Valoro molt la fraternitat que hi ha entre nosaltres. No m’he discutit mai amb ningú”, subratlla satisfeta.

Tot i que gaudeix de bona salut i autonomia, la Maria Lluïsa va caure fa uns dies i durant unes setmanes la seva mobilitat s’ha vist bastant reduïda. Això la va fer posar-se en contacte amb el Servei d’Orientació Social de Mutuam perquè l’ajudessin a trobar una solució adequada a la seva situació. Les seves professional li han facilitat una persona de Mutuam a casa que l’ajuda tres dies a la setmana amb la higiene personal i de la casa fins que es recuperi i pugui tornar a gaudir en plenitud de la llibertat que li ofereix viure als Apartaments Collserola.

Impuls del servei comunitari per a l’alumnat de Los Maristas a Residència Rubí

Projecte Impuls Residència Rubí

Usuaris de la Residència Rubí han col·laborat durant els darrers mesos en el projecte Impuls del Servei Comunitari proposat per un grup d’alumnes de segon de l’escola Maristes Rubí. Les sessions, que s’han fet els dijous a la tarda, havien estat pensades per crear un espai d’intercanvi de coneixements de jocs tradicionals i jocs de taula, per part dels residents, i de noves tecnologies, per part del grup d’alumnes.

L’experiència ha estat tot un èxit. Els residents van compartir jocs de taula com l’oca, el parxís o els escacs amb alguns participants i fins i tot hi va haver dones que van ensenyar als alumnes a fer punt. De fet, un dels participants va quedar molt satisfet de trobar-se contrincants tan bons en el seu joc de taula preferit: els escacs.

Un grup d’estudiants, per la seva part, va proposar als residents cercar la seva música preferida a Internet i els llocs de procedència a Google maps, jugar amb jocs de la Wii a la televisió i fer treballs cognitius de diferents nivells i temàtica amb les tablets. Aquesta darrera activitat va ser possible gràcies a la iniciativa dels propis alumnes que la residència es posés en contacte amb Acer per explicar-li el projecte. L’empresa els va proporcionar 7 tablets, que es van fer servir en les activitats. Va ser una idea molt profitosa, ja que els aparells no tan sols es fan servir a la sala d’ordinadors, sinó que també possibiliten treballar a les altres plantes. De fet, les tablets es continuaran utilitzant dins de l’activitat «Conecta-dos», que la residència fa els dijous al matí i en què es treballa l’àrea cognitiva i la comunicació mitjançant les noves tecnologies.

Amb aquesta experiència, a part de generar-se un espai de relació i de comunicació basada en un lligam d’afecte i complicitat, s’ha produït un intercanvi de valors entre dues generacions. A més, ha esdevingut un espai en què s’ha treballat la socialització i la comunicació des d’una altra vessant, la de les noves tecnologies. La iniciativa posa de manifest que a les Residències també hi ha cabuda per a l’aprenentatge i l’ensenyament per part de la gent més gran. No es pot oblidar que es tracta de persones repletes de saviesa, habilitats, sentiments, amb una motxilla carregada d’experiència i amb moltes ganes de compartir.

 

 

Encara no coneixes la Residència Rubí de Grup Mutuam?Ampliar Informació

Els usuaris de les Franqueses porten les activitats quotidianes a l’aire lliure

Jardí Residència les Franqueses

Les persones grans que viuen a la Residència Les Franqueses, propietat de la Fundació Privada de Les Franqueses del Vallès per a la Gent Gran gestionada per Mutuam, ja tenien ganes de gaudir del bon temps. Per això, quan va arribar l’estiu van començar a sortir cada matí i cada tarda al jardí per fer la gimnàstica i la psicomotricitat diària. Tampoc no han deixat de desitjar bon dia a tothom, dir quins són els sants del dia, comentar la previsió meteorològica, llegir i comentar les noticies més importants del diari, així com informar-se del menú del dia. Aquestes són només algunes de les activitats, però el que més valoren és poder delitar-se amb la fresqueta i l’ombra dels arbres del jardí en companyia de familiars i amics.

 

Encara no coneixes la Residència Les Franqueses de Grup Mutuam?Ampliar Informació

La romeria del Rocío visita la Residència Vila-seca

Romeria del Rocío a Vila-seca

La romeria del Rocío va visitar, un any més, l’entrada de la Residència Vila-seca de Grup Mutuam. Ho va fer el 16 de juny i va ser rebuda amb llàgrimes d’emoció i alegria per part d’alguns residents. Però la verge del Rocío provoca altres efectes en moltes persones, fent sonar la música i animant-les a ballar i sempre envoltada d’un ambient especial. D’aquesta manera, un cop més, els usuaris de la residència es van sentir integrats a la comunitat, ja que, tot i no poder desplaçar-se, van poder gaudir dels esdeveniments que es porten a terme al municipi.

 

Encara no coneixes la Residència Vila-seca de Grup Mutuam?Ampliar Informació

Autobús en família i rumb a la Pineda de Vila-seca

Excursió de la Residència Vila-seca

La Residència Vila-seca de Grup Mutuam va organitzar el passat 13 juny un passeig amb residents i famílies per les afores del municipi, concretament, pel passeig de la platja de la Pineda. L’experiència de sortir i fer-ho en companyia dels seus va ser excepcional per a persones que porten molt de temps vivint al centre i per a qui la cadira de rodes pot ser una dificultat per traslladar-se amb transport. Moltes d’elles feia anys que no veien la platja, ja fos pel seu estat físic o pel cognitiu.

Les sensacions que van tenir les 18 famílies (34 persones en total), així com les  expressions que es van dibuixar als seus rostres van ser úniques. Aquells qui no poden sortir de l’entorn quotidià per la dificultat que els suposa un trasllat van poder reviure el que és gaudir d’una tarda de passeig per la platja i d’un gelat.

Encara no coneixes la Residència Vila-seca de Grup Mutuam?Ampliar Informació

El Centre Assistencial Mutuam La Creueta celebra el seu 27è aniversari

Aniversari la Creueta

El Centre Assistencial Mutuam La Creueta de Sabadell va celebrar el juny el seu 27è aniversari amb una programació especial d’activitats al llarg del mes de juny. El 14 es va organitzar una gran paella popular al pati principal, i entre tots, es van bufar les espelmes d’aquesta fantàstica celebració.

Durant tot el mes, es van portar a terme activitats i actuacions diverses per tal que residents, familiars, treballadors i voluntaris poguessin gaudir plegats de l’aniversari: sardanes, espectacles amb playback i tallers especials de gimnàstica, entre d’altres.

 

 

Encara no coneixes el Centre Assistencial Mutuam La Creueta de Sabadell?Ampliar Informació